Emoční péče: Cortana od Microsoftu možná v budoucnu lépe pochopí vaše pocity

Tvrdil bych, že Cortana od Microsoftu zní více lidsky než jakákoli jiná dostupná na trhu právě teď, ve skutečnosti je to jedna z věcí, které Microsoft vždy zdůrazňuje, když diskutuje o výhodách používání Cortany. Lidský hlas Cortany však nepomohl získat podíl na trhu, protože mu chyběly dovednosti. Jinými slovy, Cortana se nedokázala přiblížit Asistentovi Google a Amazon Alexa, pokud jde o dovednosti.

Zatímco některé teorie naznačují, že se Microsoft vzdal svého digitálního asistenta, vypadá to, že se společnost nyní snaží Cortanu agresivně prosadit. Společnost nedávno vydala aplikaci Cortana beta v obchodě, což naznačuje, že již nebude vázána na operační systém, což umožní společnosti Microsoft prosazovat další aktualizace Cortany, což zase zajistí rychlé zlepšení.

Zdá se, že součástí strategie Microsoftu ke zlepšení Cortany je učinit ji dostatečně schopnou, aby mohla poskytovat kontextové odpovědi. Jako první puntíkovaný by Windows nejnovější, v patentu nazvaném „POSKYTOVÁNÍ EMOČNÍ PÉČE PŘI SEDÁNÍ“, zveřejněn od WIPO, Microsoft diskutuje o tom, jak to udělají. Cílem je, aby si Cortana pamatovala předchozí části konverzací.

Ještě důležitější je, že Cortana může také lépe reagovat na vaše pocity vytvořením uživatelského profilu, který bude obsahovat informace o vašich emocích.

„Je možné získat uživatelský profil uživatele. První skupina textových popisů může být generována z první skupiny obrazů na základě alespoň emocionálních informací v uživatelském profilu. První paměťový záznam může být vytvořen alespoň na základě první skupiny obrázků a první skupiny textových popisů,“ vysvětluje patent.

Microsoft to vyjádřil takto:

Elektronický konverzační agent může poskytovat emoční péči při sezení s uživatelem. Elektronický konverzační agent může být například chatbot. Konvenčně může chatbot provádět automatizované relace s uživatelem. Zde může „relace“ odkazovat na časově nepřetržitý dialog mezi dvěma účastníky chatování a může zahrnovat zprávy a odpovědi v dialogu, přičemž „zpráva“ označuje jakoukoli informaci zadanou uživatelem, např. dotazy od uživatele, odpovědi uživatele. uživatele na dotazy od chatbota, názory uživatele atd. a „odpověď“ se vztahuje na jakékoli informace poskytnuté chatbotem, např. odpovědi chatbota na dotazy uživatele, komentáře chatbota atd. Termín „ zpráva“ a termín „dotaz“ mohou být také zaměnitelné.