Delta Airlines nasazuje letuškám 19,000 820 Nokia Lumia XNUMX
2 min. číst
Publikované dne
Sdílejte tento článek
Vylepšete tuto příručku
Přečtěte si naši informační stránku a zjistěte, jak můžete pomoci MSPoweruser udržet redakční tým Dozvědět se více
Nokia přislíbila, že koncem srpna oznámí působivé podnikové výhry, a nyní to doručila na jedničku se zprávou, že více než 19,000 8 letušek Delta Air Lines dnes začne používat nová kapesní zařízení s Windows Phone XNUMX k zefektivnění nákupu na palubě.
„19,000 XNUMX palubních profesionálů společnosti Delta je připraveno pro bezpečnost a pohodlí našich zákazníků, a když je vybavíme inovativními řešeními, mohou lépe uspokojit potřeby našich zákazníků na palubě každého letu,“ řekla Joanne Smith, senior viceprezidentka – In-Flight. Servis. "Je to další způsob, jak investujeme do technologií, abychom zlepšili zákaznickou zkušenost."
Zařízení Windows Phone 8, Nokia Lumia 820, umožňuje letuškám Delta nabízet:
- Téměř v reálném čase zpracování kreditních karet pro palubní nákupy, včetně upgradů na oblíbená sedadla Delta Economy Comfort. Upgrady palubního Economy Comfort začnou na transkontinentálních a mezinárodních letech, než budou nabízeny na letech napříč systémem Delta.
- Pohodlné elektronické účtenky, které lze zákazníkům poslat e-mailem.
- Používání předplacených kreditních karet zákazníky pro nákupy na palubě.
- Rychlejší zpracování transakcí.
- V blízké budoucnosti možnost číst kupóny zobrazené na mobilním zařízení zákazníka.
- Efektivnější obnova služby.
26. srpna začnou zařízení používat také letušky na letech Delta Connection.
Delta očekává, že v budoucnu bude letuškám poskytovat určité informace specifické pro zákazníky, aby umožnila personalizovanější služby.
Toto řešení bylo vyvinuto společnostmi Microsoft, Avanade a AT&T po měsících vývoje a zpětné vazbě od letušek. Zařízení s Windows Phone 8 budou zahrnovat zákaznickou zkušenost specifickou pro Delta vyvinutou společností Avanade na platformě mobilních prodejních míst Microsoft Dynamics for Retail a budou fungovat přes Wi-Fi a 4G LTE síť AT&T. Dohoda zahrnuje plány na rozšíření řešení v průběhu příštích tří let na nejnovější zařízení Nokia.
Delta také nabízí svou oblíbenou aplikaci Fly Delta pro Windows Phone a dnes nabízí Wi-Fi za letu ve více než 800 letadlech.
Delta Air Lines má více než 80,000 160 zaměstnanců, každý rok obsluhuje více než 327 milionů zákazníků a nabízí služby do 63 destinací v XNUMX zemích na šesti kontinentech.
Přečtěte si více na Nokia Conversations zde.
Díky Nishy pro tip.
