Apple vrací peníze uživatelům iPhonů, kterým byly v loňském roce účtovány poplatky za výměnu baterie

Minulý rok Apple čelil několika skandálům ohledně výkonu baterie iPhonu. Uživatelé iPhonu 6 a novějších – po instalaci iOS 11 – by zjistili, že výkon jejich telefonu se prudce sníží a nečekaně se zpomalí. Bylo zjištěno, že softwarový kód společnosti Apple obsahuje funkci, která způsobí snížení výkonu, jakmile kapacita baterie klesne pod 80 %, což uživatele přinutí buď vyměnit své telefony, nebo pokračovat bez ohledu na to, že příčina zpomalení nebyla uživatelům sdělena.

Zatímco Apple má udělal hodně pro vyřešení problému včetně toho, že uživatelům nabídla bezplatnou výměnu baterií a aktualizovala iOS, aby odstranil škrticí klapku, společnost neudělala nic pro uživatele, kteří zaplatili peníze za výměnu baterií v Apple Storech nebo u autorizovaných prodejců.

Nyní Apple doufá, že to vyřeší novým vrácením peněz zákazníkům.

Apple nabízí kredit 50 $ zákazníkům, kteří zaplatili za mimozáruční výměnu baterie pro zařízení iPhone 6 nebo novější mezi 1. lednem 2017 a 28. prosincem 2017. Způsobilé výměny baterie byly dokončeny v autorizovaném servisním místě Apple — Apple Store , Apple Repair Center nebo Apple Authorized Service Provider.

Kredit bude poskytnut jako elektronický převod prostředků nebo kredit na kreditní kartu použitou k úhradě služby výměny baterie.

Oprávněné zákazníky bude Apple kontaktovat prostřednictvím e-mailu mezi 23. květnem 2018 a 27. červencem 2018 s pokyny, jak získat kredit.

Neodráží se v tom pouze skandál s bateriemi pro iPhone, firma také údajně zpomaluje kadenci funkcemi nabité aktualizace to zajistit, že uživatelé získají více optimalizované prostředí a posouvají věci, jako je přepracovaná domovská obrazovka, do vydání iOS v příštím roce.

Ať je to jakkoli, spotřebitelé z toho vydělají alespoň něco pozitivního.

Zdroj: jablkoPřes Neowin.