Windows Phone 的問題不僅僅是應用程式差距，整個體驗都被破壞了

根據您居住的地方和認識的人，您可能認識一些 Windows 手機用戶。 生活在英國，之前Windows phone平台為數不多的亮點之一 微軟決定燒掉它，我認識不少Windows phone 用戶。 大多數是低端的，一些是中端的，甚至更少的是高端的。 隨著人們換手機併升級到不同的平台，用戶數量慢慢下降，我從來沒有真正想過要問他們為什麼換手機。 我認為應用差距是讓任何人切換的一個很好的理由，但還有一個很少在網上談論的原因。 “經驗差距”。

“Windows 手機是 $&#£” 週六與我交談過的一位用戶說。 她在 Windows Phone 535 上使用 Lumia 8.1，我沒有費心向她解釋 Windows 10，因為當她的手機進入其無數個加載屏幕時，我不確定 Windows 10 是否可以修復。 微軟也不是。 如果他們這麼有信心，他們就會將 Windows 10 的升級推送到她的手機，而不是讓它成為可通過應用商店中的應用訪問的可選更新。

“為什麼我的 WiFi 不能工作”一位使用 Lumia 550 的家庭成員說，後來升級到 Lumia 650 卻遇到了同樣的問題。

“為什麼我不能下載任何應用程序”另一個人問道。 他自己的 Lumia 650 不斷要求他的 Microsoft 帳戶密碼，後來拒絕了它，並顯示“出了點問題”的錯誤，僅此而已。

另一個抱怨通知延遲，另一個抱怨經常崩潰。 在某些時候，如果擁有 Windows 手機的人自稱有過糟糕的體驗，那麼將 Windows 手機銷量不佳歸咎於有偏見的科技博主或不情願的銷售人員就變得有點困難了。

這裡的問題似乎是，包括我自己在內的許多 Windows Phone 粉絲一再忽視或忽視普通用戶可能不會忽視的 Windows Phone 本身的明顯問題。

在我對 Lumia 950 XL， 我注意到 軟件的痛點 這使我的經歷變得站不住腳。 特別讓我大開眼界的不僅僅是我用過

手機一個月自動重啟幾次，甚至一個月都不正常。 您的應用程序一遍又一遍地反复崩潰也不正常。 您的音樂播放器需要保姆以確保在手機鎖定時播放音樂是不正常的，您的相機應用程序在拍攝多張照片後崩潰也不正常。 對於 Windows 手機用戶來說，這只是一個公認的現實。

建議您升級到 Insider Fast，降級到生產，運行 Release Preview，安裝補丁 X 或補丁 Y，以確保您的智能手機可以在鎖屏下播放音樂。 當一切都失敗時，你會因為購買 Windows 手機而受到譴責，因為你應該知道比購買開發設備、低端設備或上一代旗艦產品更好。 一切都有出路。

對於 Windows 手機粉絲來說，使用 Windows 手機的好處可能超過它的成本，例如 Snapchat、Apple Music 和整個谷歌生態系統等應用程序，對於其他人來說，他們可能只是想要一些好用且運行良好的東西。

有一段時間，我很少使用 Android 或 iOS 手機，我只是使用 Windows 手機。去年年底，我使用 Moto G 涉足 Android， Redmi注3、Nexus 6 和 Nexus 5。就可靠性而言，我被震撼了。 即使是在 Windows 手機上不可能的事情，但可能但不能可靠工作的事情。

諸如從通知中心打開通知並被帶到應用程序、附加圖像以在應用程序崩潰的情況下發送、在應用程序第一次不崩潰的情況下打開應用程序、非隨機重啟、沒有無法解釋的電池消耗等事情。 這一切都像它應該的那樣工作。 就像 Windows Phone 和 Android 在事物的層次結構中互換了位置，Windows Phone 是一個滯後、崩潰的混亂，而 Android 是流暢且未經優化的。

有一種說法是，在低端設備上，Windows 可能會提供比同等價位的 Android 手機更好的體驗，但這種說法在當前的 Android 設備中失去了有效性。 Lumia 650 與小米 Redmi Note 和 Moto G 等手機競爭，這與其說是對 Android 設備的競爭，不如說是單方面的擊敗。

在更便宜的市場上，物有所值是一個越來越相關的指標，當你考慮到應用程序差距或規格時，Windows 手機不會提供高價值。 當前的低端設備配備時尚的金屬機身、強大的攝像頭和大屏幕。 我們可以整天談論平滑度和瓷磚，但大多數人寧願使用相對較慢的 Snapchat 比根本沒有選擇。 

或許這凸顯了Windows Phone低端銷售策略的最大缺陷。 手機越低端，越不可靠，推薦的人越少，積極反對它的人就越多。 換句話說，當前的銷售數量越高，未來可能的銷售數量就越低。

報導已傳出 微軟並不為 Windows 10 Mobile 感到自豪 在當前 Lumia 系列上的經驗，以及為 Redstone 2 和 3 中的未來設備改進平台的工作。

由於 Windows 手機下降到不到 1%，如果它嚴重毒害了未來 Windows 手機的井，微軟目前沒有理由大力推動手機版 Windows 10。 微軟已經表示他們致力於未來的移動，但目前還沒有。 要想搞好Windows phone的銷量，就得先搞好Windows phone，如果後者做不到，那麼嘗試前者就沒有意義。