優步在其面向美國人的應用程序中添加了一個 911 按鈕

優步通過一項支持應用內遇險按鈕的新舉措，為美國用戶提供了更加安全的保障。 如果用戶感到受到駕駛員、乘客或任何一方無法控制的外部因素的威脅或危險。

優步現在在他的應用程序中有一個 911 幫助按鈕，可以讓你傳達你的位置。 該公司還與 Rapid SO 合作，致力於自動與 911 調度員共享您的位置。 這一特殊功能正在美國 7 個城市進行測試； 科羅拉多州丹佛、南卡羅來納州查爾斯頓、納什維爾、查塔努加和田納西州三城、佛羅里達州那不勒斯和肯塔基州路易斯維爾。

優步的產品管理總監 Sachin Kansa 今天進行了媒體巡迴，解釋了公司的理由。

“我們在優步中看到的大多數情況通常與交通事故有關，”Kansal 說 TechCrunch的，這表明該公司雖然意識到司機對乘客構成的危險，但並未預見到這是對新 911 服務的最壓倒性使用。 當然，如果用戶撥打 911 詢問交戰的司機，他說司機也在聽得見的範圍內。

“歸根結底，當用戶處於緊急情況時，我們希望他們能在那個時刻使用任何對他們來說最快的機制，”Kansal 認為。 “如果他們已經在電話撥號器中，請從那裡撥打 911。”

在接受 Verge 採訪時, Kansal 還明確表示，這裡的首要任務之一（儘管有早期跡象）是溫和地鼓勵雙方的良好行為。 如果司機和乘客意識到其中任何一個人有一個到 911 的一鍵熱鏈接，雙方就不太可能採取行動。

“我們意識到，當人們認為他們沒有被監視時，就會出現很多情況和犯罪活動，”Kansal 說，“我們只想說我們正在打開燈。 打開燈的一部分是向雙方提供這些功能，並確保我們讓整個社區意識到這些功能的存在。”