蒂森克虜伯電梯將 HoloLens 用於其全球電梯服務運營

thyssenkrupp Elevator 是世界領先的電梯公司之一。 蒂森克虜伯今天宣布了他們使用 Microsoft HoloLens 改變全球電梯服務行業的最新技術。 Microsoft HoloLens 將使 thyssenkrupp 的 24,000 多名服務技術人員能夠更安全、更高效地完成工作。

使用 HoloLens，蒂森克虜伯服務技術人員將能夠在工作之前可視化和識別電梯問題，並在現場遠程、免提訪問技術和專家信息，從而顯著節省時間和壓力。 他們最初的現場試驗已經表明，使用該設備可以比以前快四倍地完成服務維護干預。

實際上，蒂森克虜伯正在使用 HoloLens 上的 Skype 應用程序，該應用程序可供 HoloLens 的所有用戶使用，無需任何額外的開發工作。 借助 HoloLens 上的 Skype，技術人員可以在工作時解放雙手，即使在遠程呼叫主題專家並在用戶之間共享全息指令時也是如此。

thyssenkrupp Elevator 首席執行官 Andreas Schierenbeck 表示：“HoloLens 在我們的服務運營中的這種應用是通過我們與微軟的合作實現的，與他們的軟件專家的緊密集成甚至使我們能夠探索專用的 HoloLens 應用程序來滿足 thyssenkrupp 的特定要求。 ”

Microsoft HoloLens 總經理 Scott Erickson 評論說：“作為第一台運行 Windows 10 的完全獨立的全息計算機，Microsoft HoloLens 一直在幫助公司和行業以全新的方式進行創新。 通過利用開箱即用的 Skype 體驗，無需任何額外開發，蒂森克虜伯的 24,000 名服務工程師現在可以更安全、更高效地完成工作。 在訪問前對服務請求進行分類，並在現場獲得免提遠程全息指導，將蒂森克虜伯的服務呼叫平均時間縮短了多達 4 倍。”

蒂森克虜伯已經與微軟合作開發 最大，蒂森克虜伯利用 Azure IoT 的預測性維護功能為電梯提供的顛覆性服務。 借助 Microsoft Azure IoT 套件，蒂森克虜伯可捕獲所有電梯數據，從電機溫度到軸對齊、駕駛室速度和門功能，並將其傳輸到雲中的單個儀表板中。 該解決方案為技術人員提供了即時診斷功能和兩種主要數據類型的豐富實時數據可視化：指示即時問題的警報和存儲並用於管理的事件。

蒂森克虜伯今天提到，全球幾座標誌性建築的電梯已經通過 MAX 與雲連接，包括世貿中心一號。 世貿中心一號大樓也將配備他們最新的 HoloLens 服務解決方案。