數位健康運動證明微軟的 Windows Phone 做對了一件事

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你現在已經註意到了。 它不再只是手機。 你擁有的每一台電腦,從低端的 Chromebook、全能的 Windows PC 一直到昂貴的 MacBook,都配備了一個通知中心來幫助你管理你的生活。 隨著 2018 年即將結束,您擁有的每台計算機都將提供一種方法來告訴這些通知在哪裡粘貼。 這並不是因為通知作為一個概念有什麼問題。 我們確實需要知道我們的電子郵件和短信何時進來。這是因為它們被濫用並變成了束縛我們無限期地與我們的設備聯繫在一起的枷鎖。 

微軟的 Windows Phone 現在充其量只是一個警示故事。 像伊卡洛斯一樣運行的智能手機,飛得太遠,飛向太陽,然後墜毀。 操作系統有很多聰明的想法,但今天我將考慮其中一個回想起來似乎真的很好的想法,特別是動態磁貼。 不,不是瓷磚本身——而是它們所體現的內容和背後的哲學。 導致 Windows Phone 無法獲取應用程序的主要批評之一是缺乏粘性。 動態磁貼的概念中固有的期望是用戶可以進入、窺視磁貼並繼續他們的生活,而無需在每個單獨的應用程序上花費太多時間。 正是這種理念推動了 Windows 手機的 chrome 設計中的內容。 進來,出去,繼續。

iOS 和 Android 等其他平台確實具有這種粘性,應用程序開發人員紛紛湧入。現在,用戶發現自己被通知和應用程序淹沒了,這些通知和應用程序希望你不斷回來。 事實證明,蜂蜜並不是唯一具有粘性的東西。 老鼠陷阱是,用戶是被餵食的囓齒動物,很少被引誘到這個應用程序中。

“認知神經科學家已經表明,獎勵性的社會刺激——笑臉、同伴的積極認可、親人的信息——會激活相同的多巴胺能獎勵途徑,”哈佛的一篇文章 解釋, “智能手機為我們提供了幾乎無限的社會刺激,無論是正面的還是負面的。 每條通知,無論是短信、Instagram 上的“贊”還是 Facebook 通知,都有可能成為積極的社會刺激和多巴胺湧入。”

社交媒體和計算機的通知中心都可以提供這種刺激。 每一個新的 Snap、文本和新電子郵件都旨在讓用戶感到重要並引誘他們。社交媒體用戶並非沒有意識到這種影響,並對公司持懷疑態度。 臉書,一方面, 被(不准確地)指控 在 Instagram 上阻止通知以誘使用戶在他們渴望驗證時更多地使用該應用程序。

現在人們擔心自己在社群媒體上花了多長時間,是否是宣傳的受害者。無論是來自俄羅斯政府還是伊朗政府,都促使社群媒體公司做出回應。他們擔心廣告是否太具侵入性,迫使Google發布廣告 內置廣告攔截器的 Chrome 瀏覽器. 太多通知使通知中心變得無用,因此現在更容易隱藏或忽略它們。 並不是說這些擔憂是新的,早在 2012 年的文章就已經提出了這些擔憂。 現在的不同之處在於,社交媒體公司正在關注、傾聽和關注這些不同的對話。

延遲的原因之一是網路世界與現實世界的人為分離。人們傾向於認為網路世界中發生的事情在某種程度上不如現實世界中發生的事情「真實」。然而,糾正這種短視觀點只需要一個簡單的視角轉變。如果我們用資訊來推動我們的決策,那麼這些資訊是來自實體報紙還是來自網路迷因並不重要。在美國,俄羅斯對 2016 年總統大選的干預才讓人們認識到了這一點。在緬甸,種族滅絕事件促使 Facebook 採取行動。

談到成癮問題,Facebook、蘋果和谷歌等公司已經制定了措施,讓我們更容易量化我們使用他們的服務所花費的時間。 這並不是說他們不希望我們使用他們的服務,只是說他們希望“時間花得值”。 所以 Instagram 現在會告訴你什麼時候該下車了。 自上次以來,您已經看過每張照片,然後去做其他事情。 Apple 和 Google 將監控您的使用情況並為您提供量化數據。 他們會告訴你你在社交媒體上做了什麼,你在每個應用程序上花費了多長時間,以及為什麼和為什麼。 您可以告訴自己隨時停止,甚至可以像父母對孩子說話那樣制定限制。 “平日 30 分鐘的 Instagram。 我承諾。”

現在,在 2018 年底,我們的智能手機和筆記本電腦都配備了各種皮帶。 谷歌自帶 數字福利. 蘋果也一樣。 微軟沒有,但是 焦點輔助 是一種近似大部分功能的技術。 它還不完美。 我們仍然接受過檢查手機的培訓。 一些設備製造商仍然會發送錯誤的、不需要的通知。 但這是一個開始。

圍繞重新獲得對技術的控制開始的有價值的對話非常有見地。 以前,我們作為一個社會從事某種形式的技術沙文主義。 在某些時候,我們沒有考慮新技術的影響,而是愉快地轉變為大型科技公司的玩物,通過算法控制我們無法訪問的信息的數據來獲取新聞。 2018 年,我們收回了對數字生活的部分控制權。 如果只是一點點。

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