拖延的藝術

當企業管理人員知道他們的員工或客戶對他們的決策不滿意時，他們會怎麼做？ 他們發出調查。 這是用來給人一種他們正在調查問題的印象，但大多數時候，這只是一個公關舉動。 許多在企業環境中工作過的人都可以證明這一點。

這是我的看法 當前調查 來自我順便填寫的Windows Phone。 微軟已經知道他們需要做什麼。 對我來說，這項調查只是為了讓他們看起來像是在做某事。 我們的讀者中有很大一部分不同意 Paul Thurrott 和我在 速度 微軟應該在這個時候推出 Windows Phone 更新。 我仍然堅持我的立場。 如果有機會，請花點時間收聽最新消息 Windows 周刊播客 #192 了解瑟羅特先生的挫敗感。 他在前 30 分鐘概述了他的理由。

如果我們忘記更新和明顯 缺乏執行力 一時間，WP7用戶從一個國家到另一個國家的體驗差異很大。 我們來自美國以外的讀者經常抱怨無法訪問美國本土可用的各種功能，這是理所當然的。 來自 Thurrott 先生的最新作品 發表

在最近一期的《Windows 周刊》中，我注意到我正在考慮製作一張表格，在一個軸上描繪所有可以使用 Windows Phone 的國家，在另一個軸上描繪所有可能的在線服務，然後我會勾選哪些功能在哪裡可用……。 一定是瘋了，我想。

好吧 is 瘋。

Andrew Birch 接受了挑戰，並實際製作了桌子. 而且……哦，天哪。 這是一場多麼可怕的災難。如果你想知道人們不相信微軟提供引人注目的、一致的用戶體驗的主要原因之一，看看 Andrew 的帖子，那裡實際上有兩張桌子，一種用於 Zune 市場功能（應用市場、Zune Pass、音樂市場、播客市場、電視市場、電影租賃和電影購買），另一種用於 Xbox LIVE、Bing 和其他服務（本地搜索、交通、語音搜索、Xbox LIVE、以及可點擊的電話號碼和地址）。 真是太可憐了。 當然，除非你住在美國。

Xbox Live、Bing Local 和其他 Windows Phone 7 功能

	必應本地搜索	必應流量	必應語音搜索	Xbox Live的	可點擊的電話號碼/地址
澳洲			x	x
Canada			x	x	x
法國				x
德國				x
意大利				x
墨西哥				x
新加坡				x
西班牙				x
英國	x			x
美國	x	x	x	x	x
奧地利				*
比利時				*
香港				x
印度				*
愛爾蘭				x
新西蘭				x
瑞士				*
荷蘭**				*

該表提供了確鑿的證據，表明微軟需要加緊努力才能提供 Windows Phone 7 (深入審查) 有機會在競爭激烈且瞬息萬變的移動領域取得進展。 更糟糕的是，安德魯繼續說

還有一系列國家/地區的商店顯然可以買到 Windows Phone 7（並在微軟的網站上為這些國家/地區做廣告），他們顯然這樣做了 無法訪問任何服務，甚至無法購買第三方應用程序, （強調我的） 這是非常令人不安的。 它們包括捷克共和國、丹麥、芬蘭、希臘、匈牙利、馬來西亞、挪威、菲律賓、波蘭、葡萄牙、羅馬尼亞、斯洛伐克、南非、瑞典和台灣。 該手機僅提供英語、法語、西班牙語、德語和意大利語版本，因此這是該手機在任何這些額外國家/地區中唯一可能使用的語言，即使大多數公眾不使用該語言。

調查不會讓這些問題消失。 雖然你是 Windows Phone 團隊，但你如何停止躲在博客帖子和推文後面，並在沒有公關行話的情況下正式解決你忠實粉絲群的擔憂？

通過 Windows手機的秘密, ,  andrewstechhelp.com網站