TGI Fridays 現在使用 Dell Venue Windows 8.1 平板電腦為客戶提供服務

在今天於紐約市舉行的全國零售聯合會年度大會上，微軟與 TGI Friday's 一起宣布了努力實現購物體驗的現代化。 TGI Friday's 計劃改變人們點餐的方式。 他們正在採用 8 英寸 Dell Venue Windows 8.1 平板電腦，帶有支付套。 借助 Friday's Service Style 技術，客戶的訂單可以直接在餐桌上處理，該設備還有助於管理等候名單和隊列。 該解決方案有助於確保訂單正確、減少培訓時間並簡化候補名單。

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新聞稿：

紐約 — 12 年 2015 月 8 日 — TGI Fridays Inc. 與 Microsoft Corp. 合作，正在通過為服務器配備 8.1 英寸平板電腦來改變客人的體驗，以便他們可以在餐桌上快速準確地處理訂單和付款。 使用由 Windows XNUMX 提供支持的新 Fridays Service Style 技術，服務員可以將平板電腦從一張桌子帶到另一張桌子，以接受訂單並迅速響應客人的請求。

TGI Fridays 副總裁兼首席信息官 Tripp Sessions 說：“我們一直以能夠為客人提供最佳體驗而自豪，尤其是在他們與我們員工的互動中。” “Windows 8 為我們提供了一個平台，使我們能夠開發新的用戶界面，為我們的服務器提供更好的工具來取悅我們的客人並讓他們的體驗更加愉快。”

“TGI Fridays 正在重新思考技術如何引領餐廳創新，”微軟全球零售、消費品、酒店和旅遊部門總經理 Tracy Issel 說。 “我們正在幫助它改變食品訂單的處理方式，等待員工和經理完成他們的工作，重塑客戶體驗，一次只有一家餐廳。”

這些設備使用 Windows 8.1，在 Dell Venue mTab​​let E 系列移動銷售點設備上運行 Oracle 的 MICROS Restaurant Enterprise Solution (RES) 5.4。 許多餐廳技術解決方案依賴於專有硬件或定制加固設備，旨在抵御廚房環境的濫用。 這樣的解決方案可能很昂貴，並且需要很長時間來開發和部署。 Oracle 的 MICROS RES 5.4 允許 TGI Fridays 管理餐廳運營的各個方面，從餐桌點餐到交通和隊列管理，所有這一切都來自一個解決方案，並且以一種更具成本效益的方式。 它還將技術交到星期五的人們手中，保留他們可以為客人提供的體驗，而不是使用會減少他們互動的桌面技術。 該設備還改善了餐桌等待時間，並有助於調節發送到廚房的訂單速度。

TGI Fridays 已在德克薩斯州和明尼蘇達州完成了六座城市的試點，並將在另外 80 家餐廳部署平板電腦，到 2,000 月將部署超過 XNUMX 台平板電腦。