調查發現 Windows 更新導致 50% 的用戶出現問題，有些是嚴重的

多年來，許多權威人士一直抱怨微軟的 Windows Insider 程序不足以檢測每年兩次的 Windows 更新中的嚴重錯誤，從而在最終部署這些更新時導致嚴重的最終用戶問題。

現在 消費者權益保護網站Which 一些數字被添加到這個論點中，其中發現 50% 的成員在主要的 Windows 更新後遇到問題，其中一些是嚴重的。

對 1,100 名成員的調查顯示，21% 的用戶遇到了軟件兼容性問題，包括更新後拒絕啟動的應用程序。 另有 16% 的用戶受到硬件問題的影響，例如更新後外圍設備無法工作。 一些電腦拒絕完全啟動，而其他電腦在更新後速度較慢。

其中指出，在那些個人電腦被磚砌的人中，46% 的人不得不花錢修理它，平均每次收費 67 英鎊（90 美元）。

其中指出，擁有以前工作 PC 的客戶不應該承擔費用，並且當他們的軟件損壞某人的計算機時，微軟應該支付賠償，類似於其他產品。

其中表示，在過去 3 年中，就 Windows 10 的問題聯繫其計算幫助台的人數超過了所有其他操作系統（包括桌面和移動）的總和。

他們認為，微軟應該對大型軟件更新帶來的風險保持坦率，並為用戶提供選擇退出或不退出的明智選擇。

它確實了解這可能導致的安全問題，因此建議的關鍵安全更新應與功能更新分開提供，而不是可選的。

微軟在評論調查結果時說：

“我們希望確保我們的客戶獲得獲得最佳 Windows 更新體驗所需的正確支持，我們將繼續逐案審查客戶的詢問和問題，以確保盡可能提供個人幫助和解決方案。

“此外，哪些成員對我們非常重要，因此我們目前正在探索未來可以合作的方式，以確保他們以簡單快捷的方式獲得所需的支持。”

我們的讀者是否同意大型 Windows 更新比微軟描述的風險更大，並且他們應該承擔由他們的軟件造成的損害的責任？ 請在下面告訴我們。

通過 TECHRADAR