震驚！ 哪個！ 調查發現 Surface 筆記本電腦的成本高於蘋果筆記本電腦，但可靠性要低得多

過去，您為 Windows 筆記本電腦支付的費用要少得多，但作為回報，您可能會遇到更多問題。

微軟似乎通過向購買 PC 的 Windows 用戶收取的費用高於蘋果用戶，但提供的筆記本電腦在長期可靠性得分中得分倒數第二，而蘋果位居榜首，從而扭轉了合理公平的交易。

根據 哪個！對 9,278 的調查是哪個？ 會員，購買 Microsoft Surface 的人平均支付 1,083 英鎊，而購買 Apple 筆記本電腦的人平均支付 1,037 英鎊，減少了近 50 英鎊。

然而，蘋果筆記本電腦是最可靠的品牌，得分為 81%，85% 的筆記本電腦在 7 年後無故障。

另一方面，微軟筆記本電腦的得分僅為 66%，僅比最不可靠的品牌得分 1% 高出 65%。

哪個！ 表示他們的可靠性評級是基於向他們報告的故障產品的比例、這些故障的嚴重程度以及第一次故障發生時產品的使用年限。 哪個！ 筆記本電腦最常見的故障是電池故障 (11%)、硬盤故障 (8%) 和死屏 (7%)。

儘管得分，但似乎為您的產品付出了很多代價帶來了自己的滿足感。 微軟以 78% 的客戶得分位居第二，這意味著儘管其可靠性記錄令人失望，但其所有者仍然對他們的產品非常滿意，並可能會將其推薦給朋友。

蘋果以 88% 的客戶滿意度位居榜首，而最差品牌的得分為 60%。

在微軟 Surface 之旅的早期，由於是一家相對較新的硬件 OEM，該公司的一些可靠性問題被原諒了，但近十年後，我不確定該公司是否有任何藉口收取這麼多費用但交付這麼少。

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