揭秘：這就是Windows在崩潰後「檢查解決方案」時所做的事情

我們都看到了錯誤消息，在應用程序崩潰後，當 Windows 徒勞地宣布它正在檢查問題的解決方案時，通常沒有任何結果。

考慮到這個過程是多麼無效，問到底發生了什麼是很合理的

感激地 問題已回答 全文由 Microsoft 的 Windows 更新代理軟件開發人員 Mark Phaedrus 提供。

他寫道：

這是該系統（Windows 錯誤報告）如何工作的簡化說明。

• 程序崩潰。

• Windows 錯誤報告啟動。它捕獲有關程序在崩潰時正在執行的操作的一些關鍵信息。

• 它使用該信息來創建“桶簽名”。 存儲桶簽名是識別崩潰的一種簡短方法。 開發人員無法通過查看存儲桶簽名來判斷導致崩潰的原因； 但是如果兩個或多個崩潰具有相同的存儲桶簽名，它們很可能是由同一件事引起的。

• 假設您的隱私設置允許，Windows 錯誤報告會將存儲桶簽名發送給 Microsoft。

• 那時，會發生三件事之一。

  • 微軟可能還沒有人關注這個特定的問題。 在這種情況下，Microsoft 服務器只是記下發生了該簽名的崩潰，而沒有其他任何事情發生。

  • 如果使用相同的存儲桶簽名發生多次崩潰，則會自動生成錯誤並將其分配給開發人員。 開發人員可能需要更多信息來解決錯誤。 例如，如果錯誤出現在 Windows Update 中並被分配給我，我可能會說“我需要 Windows Update 日誌文件和註冊表中 Windows Update 區域的內容來自幾台機器。 五個就夠了。” 然後，接下來的五次程序因相同的存儲桶簽名而崩潰，錯誤報告系統會說“嘿，客戶端 PC，請收集這些日誌和此註冊表信息。” 假設隱私設置允許，這些信息會發送給微軟，我可以查看它，同時不斷盯著一個窗口提醒我，我可能會因為濫用數據而丟掉工作。 因此，您仍然看不到任何東西得到修復，但幸運的是，我們獲得了稍後修復錯誤所需的信息。

  • 如果確實找到了針對該問題的修復程序，並且如果它是無法通過簡單地安裝最新的 Windows 補丁來處理的修復程序，則錯誤報告服務器可以將信息發送回您的 PC，此時（取決於關於問題的性質和解決方法）要么問題立即得到解決，要么你收到一條通知，說“嘿，你應該做 X 來解決這個問題。” 誠然，它非常罕見，但它 不 發生。

我從信息中得出的結論是，如果用戶不提交錯誤日誌，Microsoft 可能永遠不會知道問題有多普遍，因此如果我們希望 Microsoft 改進，則需要更加利他並保持遙測。我們所有人的窗戶。

Windows 錯誤報告是否解決了您的問題？ 請在下面告訴我們。