Microsoft Teams 中的 Salesforce 集成現已普遍可用

去年，微軟和 Salesforce 宣布 合作將 Salesforce 應用程序和集成引入 Microsoft Teams。 這種集成現在普遍適用於所有客戶。 Salesforce 用戶現在可以在 Teams 中提及 Salesforce 記錄以促進協作。 他們還可以預覽其他人發布的記錄的詳細信息，將記錄固定到頻道選項卡以便於訪問，並通過內聯編輯使記錄保持最新。

通過 Microsoft Teams 集成，Salesforce 用戶可以：

• 在 Teams 頻道和聊天中提及 Salesforce 記錄（機會、客戶、案例、聯繫人和潛在客戶）以促進協作。
• 預覽有關在 Teams 頻道和聊天中發布的記錄的更多詳細信息。
• 將記錄固定到 Teams 頻道選項卡和聊天中，以便更輕鬆地找到它們
• 直接在 Teams 中編輯記錄。
• 在固定在 Teams 頻道和聊天選項卡上的記錄的 Salesforce Chatter 源上發布重要的對話時刻。

您可以下載 Salesforce for Teams 這裡.