PCMag 確認手機銷售人員反對 Windows Phone 7

手機銷售代表正在將潛在的 Windows Phone 買家拒之門外。

PCMag 在一些運營商的手機商店裡做了一個秘密購物者，表現為一個正在尋找 Windows Phone 的客戶。 幾乎普遍，購物者被引導從他們想要的手機轉向安卓手機。

他們寫下了他們的經歷：

At AT＆T公司，銷售人員是最近的 iPhone 到 Android 轉換。 她對 WP7 設備充滿熱情，說 Netflix 在 WP7 上，但在她的 Android 上不可用，當她帶我走到 AT&T 凌亂的 WP7 展示架時顯得很尷尬。 最新的 WP7 手機 HTC HD7S 沒有演示設備。 我看到的唯一現場演示是屏幕損壞的 LG Quantum（右下方）。

接下來在 T-Mobile公司 kiosk，唯一展出的 WP7 設備是 HTC HD7。 該銷售人員表示，WP7 平台深受技術人員的好評，但由於他攜帶的是 Android 設備，因此他個人無法推薦。 他顯然更了解 Android 平台，最終會議變成了一場抨擊 iOS 的盛會。

在一個 Verizon公司 經銷商亭，一位推銷員顯然試圖阻止我完全購買 WP7 設備。 他不僅似乎不知道 Windows Mobile 和 WP7 之間的根本區別，而且他的售貨亭甚至不提供 WP7 設備，並說您只能在 Verizon 的幾家大型零售店找到 WP7 演示產品。

“老實說，1 名客戶中只有 500 名來到這裡要求使用 Windows 手機，”他說。 “在市場表現更好之前，Verizon 不會將它們推廣到信息亭。”

At 短跑，一位銷售人員對我堅持嘗試 WP7 設備印象深刻（Sprint 只有 Windows Phone 7 型號，HTC Arrive），但仍然試圖向我推銷 Android 驅動的 HTC Evo（就像他持有的那個）。 當我告訴他我寧願等待另一款 WP7 手機推出 Sprint 時，他試圖說服我在 24 月 3 日回來購買 HTC Evo XNUMXD。

雖然他說他喜歡 WP7 平台，但他告訴我，“我們出售人們想要的東西。需求量不大，但我認為它正在增長。就在昨天有人來找這款手機。”

雖然 PCMag 將問題歸咎於培訓和運營商關係不佳，但我們更願意尋找解決方案。 答案很簡單——微軟應該為銷售最多 Windows Phone 的銷售人員提供獎勵。 它可能比任何價值數百萬美元的營銷活動都要有效得多，這種營銷活動將買家帶入商店，然後被銷售代表轉變為 Android 客戶。

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