Outlook 故障排除：常見問題以及如何修復它們

Microsoft Outlook 是市場上最受歡迎的個人信息管理軟件之一。 它的工作效率很高，但您偶爾會遇到錯誤或錯誤。 此時 Outlook 故障排除就變得至關重要。

您可能需要解決的常見問題包括連接電子郵件客戶端后出現錯誤 Outlook.com、與安全更新、性能緩慢、崩潰以及基於消息和附件等特定功能的擔憂相關的問題。 下面我們將探討您可能遇到的大多數錯誤的實用解決方案。

以安全模式啟動 Outlook

對於許多 Outlook 問題，這可能是第一次致電。 安全模式刪除了許多功能和加載項，從而可以縮小問題原因的範圍。 如果 Outlook 不斷崩潰，此故障排除方法非常有用。

1. 按 Windows + R 打開運行對話框。
2. 在下面輸入腳本並點擊 Enter.
   outlook.exe /safe
   
3. 選擇您的個人資料並單擊 OK.
   

修復 PST 文件

PST 檔案至關重要，因為它們備份 Outlook 數據，包括任務、電子郵件、行事曆項目和聯絡人。它們可以將 Outlook 資訊存檔並移動到新設備，但您可能會遇到檔案損壞的錯誤。在這種情況下，我們建議使用第三方軟體，例如 Stellar Repair for Outlook 修復損壞的 PST 文件。以下是要遵循的步驟。

1. 下載並安裝 Outlook 的恆星修復 應用程序。
2. 啟動已安裝的應用程式並點擊“列出個人資料'或選擇'手動選擇
   
3. 從清單中選擇 Outlook 資料文件，然後按一下“修復”
   
4. 軟體同時掃描和修復 Outlook 資料檔。
5. 修復過程完成後，會出現「修復完成」訊息框。而且，您將能夠在保存之前預覽已修復的文件。

維修處

如果您遇到文件損壞、Outlook 加載項不兼容或 Outlook 配置文件損壞，修復 Office 是一種方便的故障排除解決方案。 此故障排除方法使用本機 Outlook 修復功能，可以在下面找到 應用和功能 在控制面板中。

1. 按 開始 菜單，輸入 控制， 並選擇 卸載軟件.
   
2. 搜索 Outlook, 微軟的Office， 或者 微軟365 在應用程序列表中，然後單擊 更改.
   
3. 通過單擊確認您的選擇 是.
4. 選擇 在線維修，然後點擊 修復 按鈕。 或者，您可以使用 快速維修 的解決方案。
   
5. 等待修復完成並按照任何可用的說明進行操作。

重置 Outlook 或 Microsoft 365

如果您需要刪除導致應用程序出現錯誤的損壞文件或配置錯誤的設置，則通過重置應用程序對 Outlook 進行故障排除至關重要。 重置將刪除所有個人設置，包括電子郵件帳戶、首選項、文件夾和加載項。 它還允許您重新創建您的個人資料。

1. 媒體推薦 Windows + I 打開 設定 應用程序。
2. 選擇 應用程式 在右側窗格中，然後單擊 已安裝的應用 在左邊。
   
3. 向下滾動到 微軟365，單擊其省略號（三個點），然後選擇 高級選項.
   
4. 向下滾動到 重設 部分並單擊 重設 按鈕。
   
5. 重置完成後，重新啟動 Outlook 並驗證問題是否已修復。

創建新的 Outlook 配置文件

創建新的 Outlook 配置文件是一種故障排除解決方案，允許您為 Outlook 創建不同的數據文件集。 如果 Outlook 崩潰、無法打開或停止發送或接收電子郵件，這會有所幫助。 如果 Outlook 顯示錯誤的用戶信息集，您也可以創建新的配置文件。

1. 啟動 Outlook 並單擊 文件.
   
2. 選擇 聯繫我們 在左側窗格中，展開 帳戶設置，然後點擊 管理帳戶.
   
3.  點擊 顯示個人資料 在新的 Windows 中。
   
4. 點擊 加入 按鈕。
   
5. 為配置文件命名並單擊 OK.
   
6. 輸入所有必需的憑據並單擊 下一頁.
   
7. 點擊 結束， 您應該創建新的個人資料。

禁用加載項

如果您需要確定哪個加載項導致了問題，禁用加載項是一種重要的故障排除方法。 此解決方案可能有助於解決 Outlook 無法發送或接收電子郵件或面臨持續崩潰的問題。

1. 啟動 Outlook 並單擊 文件.
   
2. 點擊 選項 在右側 麵包.
   
3. 選擇 加載項 在左側窗格中，確保 管理 被設置為 COM加載項，然後點擊 Go 按鈕。
   
4. 取消選中要禁用的加載項，然後單擊 OK; 或者，您可以單擊 清除 永久擺脫它。
   

更新您的所有加載項

加載項對於增強 Outlook 的功能至關重要。 如果您使用過時的加載項，您可能會遇到錯誤、崩潰和其他兼容性問題。 過時的加載項也會帶來安全風險。 要更新加載項，您可能必須使用以下步驟刪除並安裝最新版本。

1. 啟動 Outlook 並單擊 文件.
   
2. 選擇 管理加載項 打開你的 Microsoft Office 加載項 對話。
   
3. 找到要更新的加載項並單擊其 3 個點，然後選擇 清除.
   
4. 現在搜索該加載項並單擊 加入 按鈕重新安裝它，您應該擁有最新的版本。
   

清理郵箱

清理郵箱有助於釋放空間並刪除重複的項目。 如果您無法在 Outlook 上發送和接收電子郵件，這可能至關重要。 您可以按照以下步驟來清理郵箱。

1. 啟動 Outlook 並單擊 文件.
   
2. 選擇 聯繫我們 在左側窗格中，展開 工具，然後點擊 郵箱清理...
   
   
3. 在“郵箱清理”窗口中，單擊 空的 or 刪除 刪除重複項或清空已刪除項目文件夾的選項。
   

重新安裝 Outlook 應用程序

重新安裝 Outlook 是重要的故障排除步驟，可以替換損壞的文件、重置應用程序設置和刪除加載項。 重新安裝還可以幫助您獲取應用程序的最新版本，這是防範安全風險的最佳實踐。

1. 按 開始 菜單，輸入 控制， 並選擇 卸載軟件.
   
2. 搜索 Outlook, 微軟的Office， 或者 微軟365 在應用程序列表中，然後單擊 卸載.
3. 按照嚮導完成該過程，然後重新安裝該應用程序的全新副本。

注意：如果出現以下情況，請查看本指南 Outlook 搜索不起作用!

本指南中提到的 Outlook 故障排除選項是您在使用該應用程序時最常遇到的選項。 然而，我們很高興聽到您對所探索的不同故障排除方法的想法。 請在下面留下您的評論。