新的 Windows 10 錯誤可能會阻止檢測到通過 Thunderbolt 擴展塢連接的外部設備

微軟已經 確認 一個新的 Windows 10 錯誤可能會阻止檢測到通過 Thunderbolt 擴展塢連接的設備。 該錯誤影響幾乎所有 Windows 10 版本，並且特定於啟用了快速啟動的用戶。 該公司表示，該問題僅發生 5% 的時間，只需重新啟動計算機即可解決。

微軟還分享了可能觸發該錯誤的步驟，並將斷開所有外部設備，即使它們出現在設備管理器中也是如此。

• 在運行 Windows 10 版本 1909、1903、1809、1803 或 1709 的計算機上，您可以啟用快速啟動。
• 在 Thunderbolt Dock 上，連接了多個設備，例如鍵盤、鼠標和 USB 加密密鑰。
• 您反复執行以下步驟：
  • 您將 Thunderbolt Dock 連接到計算機。 列舉了 Thunderbolt Dock 上的設備。
  • 您按下電源按鈕使系統進入軟關閉 (S5) 電源狀態。 屏幕關閉後，您移除 Thunderbolt Dock。
  • 您等待 S5 進程完成，插入 Thunderbolt Dock，然後等待五秒鐘讓 Thunderbolt Dock 變為空閒狀態。
  • 你打開電腦。 然後，檢查鼠標、鍵盤和 USB 密鑰是否正常工作。

如上所述，該錯誤僅在 5% 的時間內觸發，只需簡單重啟即可解決。 不幸的是，重新連接擴展塢並不能解決問題。

鑑於 Thunderbolt 在 Windows 10 設備上仍然不流行，而且微軟自己的 Surface 系列沒有配備 Thunderbolt，可以肯定地說這個錯誤不會影響很多人。 微軟尚未透露有關補丁的任何細節，但我們預計該公司將很快推出更新。