微軟正式將 Windows 更新問題歸咎於 ISP

一個多星期以來，一些 Windows 10 用戶一直在抱怨難以下載 Windows 更新，並抱怨以下錯誤：

“我們無法連接到更新服務。 我們稍後再試，或者您現在可以查看。 如果仍然無法正常工作，請確保您已連接到 Internet。”

微軟現已正式承認該問題 在他們的 Windows 更新支持頁面上，並將問題歸咎於 ISP DNS 問題，他說：

太平洋標準時間 4 年 2019 月 9 日晚上 45:XNUMX

“Windows Update 服務受到 29 年 2019 月 XNUMX 日外部 DNS 服務提供商全球中斷的數據損壞問題的影響。該問題在同一天得到解決，Windows Update 現在運行正常，但仍有一些客戶繼續報告連接到 Windows 更新服務的問題。 我們預計隨著下游 DNS 服務器使用更正的 Windows Update DNS 條目進行更新，這些問題將會消失。”

許多用戶仍在抱怨連接問題，儘管有人說改用替代 DNS 提供商，如 Google 的 8.8.8.8 或 Cloudflare 的 1.1.1.1 會有所幫助。

如上所述，Microsoft 預計隨著下游 DNS 條目的更新，該問題會隨著時間的推移自行解決。

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通過 WindowsLatest