微軟需要讓 Groove Music 成為流媒體對話的一部分

Groove Music 是 Microsoft 首屈一指的音樂流媒體服務，該應用程序為 Windows、iOS、Android 和 Xbox 上的數百萬用戶提供服務。 音樂服務始於近十年前的 Zune，並在過去幾年經歷了兩次品牌重塑，已經從一個痛苦的應用程序發展為一個真正令人愉快的應用程序。 然而，隨著每次更名，微軟的音樂服務開始以某種方式降低優先級。

本週早些時候，我去了當地的運營商商店進行升級，確切地說是一家 EE UK 高街商店。 在商店裡，我注意到 EE 為客戶提供音樂流媒體服務的音樂優惠，Apple Music 堅定地被宣傳為 EE 客戶的 6 個月優惠。 有趣的是，我注意到 EE 還為 Google Play 音樂訂閱者提供了類似的 3 個月的優惠，並為 Deezer 和 Spotify 等其他音樂服務提供傳單。 什麼因它的缺席而顯眼（或者更確切地說，它的存在會更顯眼）？ 微軟自己的 Groove 音樂服務。

現在，雖然我喜歡 Windows 上的 Groove Music，但我認為 它擁有最好的音樂客戶端應用程序之一 在 Windows 10 上，我還客觀地審視了 Windows 10 上的 Groove Music，以及 iOS、Android 和其他平台上的整個平台，我所看到的讓我感到困惑。

微軟似乎專注於使用 Groove 構建良好的服務——甚至是一個很棒的服務。 然而，該公司尚未充分利用這項服務並以此為基礎。

在當今的計算時代，目前構建應用程序的標準是針對 iOS、Android 和 Web。 對於 Microsoft 推出的 Sway、Outlook 和 Skype 等應用程序和服務——iOS、Android 和 Web 客戶端都已準備就緒，可供想要使用它們的用戶使用——與他們所在的用戶會面。 另一方面，Groove 缺乏像樣的 iOS、Android 和 Web 客戶端。

讓我們明確一點，Groove 的 Android 和 iOS 客戶端是足夠的，但它們不符合其他音樂應用程序設置的標準，如 Apple Music、Spotify、Deezer 甚至微軟自己在 Windows 上的 Groove Music 應用程序。為了說明，微軟在 Windows 應用程序中引入了新功能，例如 Your Groove、按心情、活動和更多內容策劃的播放列表——這些功能使 Groove 與競爭服務相提並論。 儘管幾個月前在 Windows 應用程序中出現了此類應用程序體驗，但它們還沒有在 iOS、Android 和 Web 應用程序上這樣做。

因此，每當提到音樂流媒體服務時，都不會提到 Groove。 媒體、消費者、運營商都會談論 Spotify，他們會談論 Deezer、Apple Music、Google Play——但沒有人會談論 Groove。 微軟不願推動 Groove 讓我感到莫名其妙。 一方面，該公司正在花費資源來改進其在 Windows 10 上的客戶端——包括 PC、移動和 Xbox。

他們從內容持有者那里為他們的 Groove 訂閱者授權音樂，並且他們花費資源來獲得適合用戶的精選播放列表。 然而，他們似乎拒絕多走幾步，讓 Groove Music 無處不在。

本週早些時候，我在 Twitter 上進行了一項民意調查，既聯繫了我的追隨者，也聯繫了 MSPU 的追隨者——那些傾向於技術的人，因此對嘗試新的應用程序和功能更感興趣，並問他們“什麼會讓你切換到 Microsoft Groove？”

https://twitter.com/Mkeallison/status/775784798157758464

在這項公認的不具代表性的民意調查中，這些潛在的 Groove 用戶中有 49% 表示他們想要一個“家庭計劃”。 對於那些不知道的人來說，家庭計劃是一種訂閱形式，一個人——一個家庭“負責人”——以極低的折扣率購買覆蓋少數用戶的訂閱。

在實踐中，對於 Apple Music、Google Play Music 和 Spotify 的用戶而言，每月 14.99 位用戶的標準價格約為 6 英鎊，因此微軟不提供該選項肯定令人困惑——尤其是當它設置為提供基本共享時多年前 Xbox 上的功能。

調查中，31% 的受訪用戶希望改進 iOS 和 Android 用戶端，這是有道理的。大多數人在 PC 和手機上使用相同的客戶端聽音樂，雖然 Groove 在 Windows 10 PC 和 Windows 10 手機上表現良好，但大多數消費者使用 iPhone 和 Android 來滿足他們的收聽需求。考慮到這一點，微軟必須改善這兩個平台上的服務，以吸引最廣泛的潛在用戶。我多次看到的一件事是位置可用性，Groove 在 23 個國家/地區可用，而 Spotify 則有 50 多個國家/地區，Apple 則有 110 多個國家/地區。

這讓我覺得這是一個嚴重的疏忽。 雖然我確信音樂許可不是一件容易的事，但必須記住，微軟開始按月流媒體播放，甚至早於 Spotify 和 Apple Music 在普通用戶眼中的閃現。 理所當然地，微軟應該能夠擁有至少兩倍於現在的區域可用性。

除了在國家/地區的可用性之外，微軟在社交媒體上推廣 Groove 的力度也沒有像 OneNote 和 Outlook 等其他產品那樣多。 所有這些的最終結果是，Groove Music 可能會在 Windows 手機上（由於缺乏選擇）、Xbox 上和 Windows PC 上（可能有重疊）上擁有一小部分但專門的粉絲群。 這讓我個人感到不舒服。

在被 Windows 手機和 Surface RT 燒毀後，我對使用任何微軟產品深表警惕——儘管它看起來很重要和受支持——但沒有得到推動和/或積極推廣，尤其是存在於狗咬狗世界中的產品的流媒體。

微軟對 Groove 的跨平台滲透和產品意識缺乏關注，這使得它現在使用起來很危險，很難推薦。 這是一項很好的服務，它運行的應用程序也很好，但微軟（和其他大型科技公司）在長期支持相對少數人使用的應用程序和服務方面沒有良好的記錄。

Groove Music 仍然是我最喜歡的 Microsoft 娛樂服務之一，因此我無疑會繼續在我的所有設備上關注它，但在我繼續進行任何財務投資之前，我需要確定 Microsoft 已做好準備也一樣。