微軟在滿意度排行榜上超越蘋果

JD Power 的 2016 年美國平板電腦滿意度研究剛剛發布，顯示微軟的 Surface 平板電腦在蘋果的 iPad Pro 上取得了進步，僅落後一個滿意度分數，829 分低於蘋果的 830 分。三星以 822 分緊隨微軟，亞馬遜以 816 分排在 1000 分之後點尺度。

該研究通過五個因素衡量客戶對平板電腦的滿意度：性能（28%）； 易於操作（22%）； 特徵（22%）； 造型和設計（17%）； 和成本（11%）。 滿意度以 1,000 分制計算。

微軟在功能、造型和設計因素方面表現良好，排名第二，而蘋果在除成本之外的所有因素上均高於該細分市場的平均水平。 希望隨著 Surface Pro 5 即將到來的傳聞，我們可能會看到讓微軟獲得第一名的滿意度。 閱讀有關調查的其他事實 点击這裡.