微軟確認升級到 Windows 10 週年更新後出現凍結問題
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微軟本月早些時候推出了 Windows 10 週年更新。 該公司仍在向全球用戶推出更新,但大量用戶已經擁有周年更新。 現在,許多用戶在他們的 PC 上安裝 Windows 10 週年更新後一直報告凍結問題。 不過值得慶幸的是,微軟已經意識到了這個問題並正在努力解決它。 一種 來自 Microsoft Answers 的論壇版主表示:
在操作系統存儲在固態驅動器 (SSD) 上且應用程序和數據存儲在單獨驅動器上的系統上安裝週年更新後,Microsoft 收到了少量 Windows 10 凍結的報告。 在安全模式下啟動 Windows 10 時不會出現此問題。 如果您遇到此問題,我們將提供此線程的更新。 如果您想在此線程更新時收到通知,請單擊此帖子末尾的訂閱按鈕。 同時,您可以通過使用安全模式登錄 Windows 10 以將您的應用程序和數據移動到與您的操作系統相同的驅動器來解決此問題。
作為臨時修復,該公司建議用戶使用以下方法返回到 Windows 10 版本 1511(又名 XNUMX 月更新):
方法 1:使用故障恢復控制台
- 重新啟動您的電腦。 進入登錄屏幕時,按住 Shift 鍵,同時選擇電源 > 重新啟動。
- 在您的 PC 重新啟動到“選擇一個選項”屏幕後,選擇“疑難解答”>“高級選項”>“返回到上一個版本”。 如果您沒有看到此選項,請嘗試方法 2。
方法 2:在安全模式下使用設置應用程序
- 重新啟動您的電腦。 進入登錄屏幕時,按住 Shift 鍵,同時選擇電源 > 重新啟動。
- 在您的 PC 重新啟動到“選擇一個選項”屏幕後,選擇“疑難解答”>“高級選項”>“啟動設置”>“重新啟動”。
- PC 重新啟動後,您將看到一個選項列表。 選擇 4 或 F4 以在安全模式下啟動您的 PC。
- 打開“設置”應用。
- 選擇更新和安全,然後選擇恢復選項卡。
- 在“返回到較早的版本”下,單擊開始按鈕並按照說明進行操作
如果您最近升級到 Windows 10 週年更新,上述方法將非常有效。 不幸的是,如果您安裝更新已經超過 10 天,那麼您就不走運了,因為周年更新僅允許您在更新後的 10 天內返回到較早的版本。
Microsoft 尚未針對此問題提出更好的解決方案,我們會在公司提供更好的解決方案時通知您。 但是,該公司很可能會通過 Windows 10 週年更新的累積更新來解決此問題,但這可能需要一段時間才能到達。 同時,如果您在下面的評論部分遇到同樣的問題,請告訴我們。