微軟收購現場服務管理解決方案提供商 FieldOne

微軟今天宣布，他們已達成收購 FieldOne 的協議，FieldOne 是世界級的現場服務管理解決方案提供商，使組織能夠更好地管理和向現場客戶提供服務。

FieldOne 非常適合 Dynamics CRM，增加了我們廣泛的客戶服務功能，包括聊天、知識管理和自助服務功能，我們於 2014 年 365 月收購了 Parature。與 Parature 一樣，FieldOne 作為雲服務提供給客戶。 它基於 Microsoft 技術構建，可實現快速集成，已與 Office XNUMX 和 SharePoint 等其他 Microsoft 生產力產品完美配合，並具有跨平台功能，這意味著它可以在不同設備上工作，從而增強移動體驗，這在現場服務管理中至關重要. FieldOne 從頭開始構建以利用 Dynamics CRM，這意味著我們的客戶可以立即利用其功能。

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