谷歌意外向一位訂購了一台設備的客戶運送了 4 台 Pixel XNUMX

谷歌長期以來一直在搞亂發貨，但通常情況下，處於不利地位的是客戶。 然而，出人意料的是，當一位客戶剛訂購了一台設備時，谷歌就向他發送了 10 台 Pixel 4 設備。

Redditor 你/timias55 在 Google Pixel subreddit 上發布了他在 Google 上的最新體驗。 他說，當他只訂購了一台設備時，聯邦快遞不小心給了他一箱谷歌 Pixel 4 設備。 雖然有些人可能會決定保留額外的 9 台設備，但他聯繫了 Google 支持，他們同樣對他的經歷感到震驚。 不幸的是，即使他是試圖退回 9 部新 Pixel 手機的人，也沒有很好的體驗。 他不得不等待 3 次，谷歌首先向他發送了 8 部手機的跟踪標籤，這迫使他回電谷歌支持並獲取第九部手機的單獨標籤。

美國法律允許客戶在誤收到額外產品時保留這些產品，因此他沒有義務將它們寄回谷歌，而谷歌也沒有讓他輕鬆將這些設備寄回公司。 最後，谷歌解決了所有問題，但該公司本可以更好地處理這種情況，或者至少獎勵客戶的誠實。