Google Apps 推出 24 年後宣布 7X4 業務支持

是的，你沒看錯。 就在今天，Google 宣佈為其 Google Apps Enterprise 產品推出 24X7 業務支持。 如今，即使是小型商店和網絡服務也可以通過電話提供 24X7 的支持。 但到目前為止，谷歌只為包括一些政府在內的所有企業客戶提供基於電子郵件的支持。

從他們的公告來看，

自 2007 年推出 Google Apps for Business 以來，我們一直在努力構建能夠響應我們企業客戶需求的全球支持服務。 早期，我們的客戶主要通過電子郵件與我們聯繫，我們的 24 x 7 電話支持僅限於關鍵問題。
為了改善客戶的體驗，我們現在為小型、中型和大型 Google Apps for Business 客戶提供 24 x 7 電話支持，以解決所有影響 核心服務.

他們甚至聲稱超過 95% 的客戶對他們的服務/支持感到滿意。 那他們為什麼現在推出呢？？ Google 的 Atmosphere 會議今天舉行，許多 CIO 都參加了有關 Google Cloud 的討論。 微軟通過稱之為：Admosphere 來回應他們的 Atmosphere 活動。

您可以在以下網址閱讀 Microsoft 對 Google Apps for Enterprise 的看法 為什麼選擇微軟博客。