谷歌宣佈為 Pixel 手機提供新的高級通話功能

谷歌在美國宣布了適用於谷歌 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 設備的新高級呼叫功能，旨在更好地處理垃圾郵件呼叫者和呼叫企業。

打電話給企業的更好方式

從今天開始，在美國的 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 設備上，電話應用程序現在具有等待時間和直接呼叫功能，讓呼叫業務更輕鬆。 在您撥打免費業務號碼之前，您將看到本週剩餘時間的當前和預計等待時間。 這可以幫助您決定是否有時間現在打電話，或者計劃何時再打電話以避免長時間等待。 等待時間是從未鏈接到用戶標識符的呼叫長度數據中推斷出來的。

撥打電話後，Direct My Call 可幫助您輕鬆到達正確的地點。 Google 助理會實時為您轉錄自動消息和菜單選項，並將它們顯示在您的屏幕上供您查看和點擊，因此您無需記住所有選項。 Direct My Call 由 Google 的 Duplex 技術提供支持，該技術使用高級語音識別和語言理解模型來確定企業何時需要您做某事 ??– 例如選擇一個數字（“按 1 獲取營業時間和地點”）、說一句話（“說'代表'與我們的一位代理人交談”）或輸入您的帳號。

Direct My Call 建立在 Google 之前發布的功能的基礎上，這些功能使呼叫業務更容易稱為 Hold For Me，有助於減少您等待的分鐘數。 它已經為美國的 Pixel 用戶每月節省了超過 1.5 萬分鐘，並且在未來幾個月內將擴展到澳大利亞、加拿大和日本的 Pixel 用戶。 借助 Duplex 技術，助手能夠識別何時正在播放等待音樂，並了解錄製的消息（例如“您好，謝謝您的等待”）和在線代表之間的區別，這樣您就可以回到您的一天並在有人準備好講話時收到通知。

知道誰在給你打電話

接聽未知號碼的電話很麻煩，大多數美國人選擇不接聽。 他們還報告丟失了他們認為是垃圾郵件的重要電話。 這就是為什麼從今天開始，Google 改進了其廣泛的來電顯示業務覆蓋範圍。 您現在可以 分享資訊 關於您呼叫或接聽的未知業務（例如業務類型），並且隨著時間的推移，這些信息將顯示在來電中，以幫助其他人更多地了解誰在呼叫他們。 此信息不與任何用戶標識符結合。 我們預計這將使擁有來電顯示信息的企業數量翻倍——因此您可以放心地接聽更多電話。

如果您 do 接到來自未知號碼的電話，呼叫屏幕可幫助您在接聽之前找出他們是誰以及他們打電話的原因。 Call Screen 幫助美國、加拿大和日本的用戶每月屏蔽 37 萬個電話，今天谷歌正在將手動呼叫屏幕擴展到英國、法國、德國、澳大利亞、愛爾蘭、意大利和西班牙的 Pixel 用戶。 由於 Pixel 的新 Google Tensor，他們最新的設備上語音模型使 Pixel 6 和 Pixel 6 Pro 上的轉錄比以往任何時候都更加準確。

保護您的數據安全

所有音頻轉錄都在設備上處理，這使體驗快速並保護您的隱私。 除非您明確決定分享通話音頻以幫助改進功能，否則不會與 Google 分享通話中的音頻。 體驗結束後，例如當您在 Google 助理為您保留後或在 Google 助理篩選通話後返回通話時，音頻將完全停止處理。

Google Pixel 6 售價 599 美元，而 Pixel 6 Pro 售價 899 美元。 這兩款設備現在都可以預訂。