GEICO 使用 WP7 連接客戶和員工

上週，我們發布了 GEICO 在 Windows Phone 7 企業部署下的 Windows Phone 7 實施以及 Microsoft 完成的案例研究。 今天微軟已經發布了有關此應用程序的更多詳細信息，該應用程序現已在 Zune 市場上運行。

新聞通行證：

汽車保險提供商 GEICO 為美國超過 10 萬人提供保險，現在它使用 Windows Phone 7 與他們聯繫。 GEICO 現在支持 Windows Phone 7 作為其員工的企業智能手機，並且還創建了一個名為 Windows Phone 7 的應用程序 GEICO 手套箱 允許客戶支付賬單、獲取保單 ID 信息，並在遇到車禍或更換爆胎等困難情況下獲得幫助。

“借助 Windows Phone 7，GEICO 可以與任何地方的客戶建立聯繫，”GEICO 互聯網業務部助理副總裁 Steve Smith 說。 “不小心把鑰匙鎖在車裡了？ 只需輕點幾下，幫助就在路上。 使用 GEICO GloveBox，在您發生事故時隨時了解您的付款或獲得所需的幫助從未如此簡單。

下載 GEICO GloveBox 應用程序的客戶將可以立即訪問以下服務：

• 賬單支付和保險身份證。 用戶可以通過手機支付他們的 GEICO 汽車保險賬單並訪問當前的保險 ID 卡。

• 事故幫手。 Accident Helper 幫助客戶聯繫緊急服務，提供組織照片的地方，並在發生事故時提供其他有用的功能。

• 路邊服務。 定位器功能允許移動用戶找到附近的拖車服務和加油站。 該功能通過手機的 GPS 或手動輸入位置時起作用。

• 出租車和租車服務。 定位器功能還可以幫助您從幾乎任何地方找到行程。

• 自動操作方法。 GloveBox 應用程序具有分步說明，可幫助用戶快速啟動車輛、更換癟胎或檢查胎壓。

• 聯繫 GEICO。 該應用程序為任何情況提供 GEICO 電話號碼。

• 影片。 GloveBox 提供一系列娛樂活動，幫助用戶在等待上述任何服務時打發時間。 用戶可以查看 Gecko 背後的真實故事，並查看他們最喜歡的 GEICO 廣告。

• 社交媒體。 用戶還可以查看 GEICO 的社交媒體頁面，例如 Gecko 和 Caveman 的 Facebook 和 Twitter 頁面。

GEICO 還支持 Windows Phone 7 作為企業電話，利用移動平台與 Microsoft Office 的無縫互操作性幫助公司的 24,000 名員工保持聯繫。 員工現在可以通過 Windows Phone 上的公司帳戶隨時隨地工作、撥打電話、發送電子郵件、創建約會和參加會議。

“GEICO 真正體現了 Windows Phone 7 為其消費者和企業用戶帶來的好處，”微軟公司美國開發人員和平台宣傳副總裁 Mark Hindsbo 說，“通過為其員工提供企業 Windows Phone 7 設備的支持，並向客戶提供其定制的 GloveBox 應用程序，GEICO 顯然正在創新以提供最佳的移動保險體驗。”

適用於 Windows Phone 7 的 GEICO GloveBox 應用程序今天可在以下網址下載http://www.geico.com/information/mobile.