Gartner：微軟的品牌是移動領域的問題，諾基亞可能是解決方案
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Gartner 分析師 Roberta Cozza 認為，如果微軟想要在移動領域取得更大的成功，他們需要在品牌上做大量的工作。
“我們在研究中指出的最大挑戰之一是對品牌的認知，但我認為今天消費者與 Windows 手機品牌之間存在更多的情感聯繫。”
“微軟內部存在很多混亂，因為他們擁有 Xbox、Skype 和其他服務和產品，感覺它們是相互獨立的，”科扎說。
“他們需要將所有這些服務作為一個單一的實體聯繫在一起，而不是許多不同的服務星球。”
Cozza 認為，諾基亞的 PureView 等功能可以與微軟已經在技術上受人尊敬的 Windows Phone 平台融合，創造出消費者尚未擁有的東西，同時為企業提供“蘋果等價物”，僅僅是因為企業對 Android 的“仍然警惕”從安全的角度來看，聲譽不佳。
她認為，成功取決於微軟是否“會讓他們一直保留的諾基亞員工對設備提供反饋”，從而導致“更好地整合操作系統和硬件的機會”。
“他們需要把他們擁有的更多東西整合在一起，”她說。 “明年對於他們改變這種看法至關重要。他們擁有強大的遊戲品牌和 Skype，我認為我們需要看到更多的品牌。平板電腦用戶主要將它們用於娛樂——微軟需要努力在品牌上考慮到這一點。”
在談到微軟的新任 CEO 時，她說：“如果一個人了解移動設備的重要性和執行力，這可能會有所幫助，而且現在微軟想要與設備競爭——這是正確的——通過更像是一家硬件公司。”
人們普遍認為諾基亞品牌已經在歐洲、亞洲和拉丁美洲啟動了 Windows Phone 的採用，但人們相信微軟打算在 2014 年初接管手機部門時放棄大部分品牌，只保留盧米亞品牌。
通過 英國計算公司
