在芬蘭,微軟不能再將應用程序強制安裝到 PC 上
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微軟在 7/10 年將 Windows 2015 用戶升級到 Windows 2016 的活動仍然受到影響。
芬蘭消費者管理局已經確定,“Get Windows 10”(GWX)應用程序是一種直接營銷工具,未經使用 PC 的客戶同意,它已安裝到 PC 上。
微軟現已與芬蘭消費者管理局達成和解,並同意在未經 Windows 用戶明確同意的情況下不再將應用程序推送到 Windows 用戶的 PC 上。
微軟還同意不使用令人困惑的用戶界面(所謂的黑暗模式)來誘使用戶選擇他們不願意選擇的選項。 在獲取 Windows 10 應用程序的案例中,微軟被指控使用 X 按鈕來表示同意更新而不是關閉應用程序。
微軟顯然聲稱他們已經在博客中解釋了應用程序的變化,但芬蘭消費者管理局的律師 Miina Ojajarvi 告訴媒體,她認為“在博客中提及是不夠的”。
FCA 指出:“企業家不能假定消費者自己獲取有關產品的信息,或者會通過複雜的互聯網鏈接尋求信息。”
目前的決定似乎只影響 Windows 7 用戶,與 Windows 10 用戶不同,這些用戶已經不再需要強制升級。 但是,它確實表明,如果有足夠多的 Windows 10 用戶對微軟的政策感到不安,那麼聯繫他們當地的消費者保護組織是值得的,特別是在歐洲,通常應該遲到而不是早些會有結果。