Facebook 解釋了昨天 6 小時宕機的原因

Facebook工程師已經發布 初步分析 昨天史無前例的 6 小時宕機擾亂了數十億人的線上生活，他們不僅無法分享生活事件，而且在許多情況下無法透過 WhatsApp 和 Facebook Messenger 等服務與親人溝通。

Facebook 表示，協調數據中心之間網絡流量的骨幹路由器的配置更改導致了中斷通信的問題。 這種對網絡流量的中斷對其數據中心的通信方式產生了連鎖反應，導致我們的服務停止。

Facebook 表示，中斷的根本原因還影響了他們在日常運營中使用的許多內部工具和系統，使我們快速診斷和解決問題的嘗試變得複雜。

根據其他報導，許多 Facebook 工程師被鎖在服務器機房和建築物之外，因為他們的入口憑證無法驗證。

Facebook 員工無法進入總部，因為他們的徽章不起作用，而那些已經在裡面的人也無法進入各個房間，因為訪問是通過 IoT（物聯網）鏈接的，因此通過不再存在的相同 DNS 路由：#Facebook下 pic.twitter.com/8hAea9ZG4l

- 利亞麥克埃爾拉斯（@leahmcelrath） 2021 年 10 月 4 日

一份報告甚至指出，Facebook 員工必須求助於角磨機才能訪問他們的服務器，儘管 Facebook 後來否認了這一點，只是說必須解決一些物理障礙。

Facebook 表示，他們的服務現已重新上線，他們正在積極努力使其完全恢復正常運營。 他們還否認用戶數據因停機而受到損害，並對停機造成的影響表示歉意。