Surface Duo 價格匹配「慘敗」引發爭議

昨天 微軟推出 Surface Duo 可享受 200 美元的巨額折扣， 當然，這對新買家來說非常棒，但讓這款 6 週舊手機的現有用戶非常惱火。

他們中的許多人要求微軟退款以匹配新價格，但正如 Brad Groux 發現的那樣，微軟寧願你退回手機（有 60 天的退貨窗口）並以新的更低價格重新購買，而不是簡單地給你信用區別。

現在 @微軟商店 聊天組長基本上是承認他們在跑一個 #SurfaceDuo 銷售數字通貨膨脹球拍…… https://t.co/bU04lyBNdy pic.twitter.com/LVBoy3F2KZ

— 布拉德·格魯克斯 (@BradGroux) 2020 年 10 月 24 日

最後，布拉德似乎贏了，並設法讓微軟發行了信用。

微軟的政策既浪費了購買者的時間和資源，而且通常會導致需要翻新的二手設備。

原因尚不清楚，但希望這種騷動會導致微軟在短期內改變他們的做法。