Google和 Facebook 的廣告平台在黑色星期五週均遭遇故障
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谷歌和 Facebook 的生計是他們向希望接觸用戶的公司出售的廣告位,因此人們預計這將是他們服務中最穩定、最可靠的部分。
似乎在服務最緊張的日子之一,今年的黑色星期五,他們的系統並沒有完全適應。
華爾街日報報導 週五,谷歌的 Google Display & Video 360 平台在全球範圍內遭遇了長達 6 小時的故障,導致公司無法購買或修改廣告、定位不同的受眾以及以其他方式更新其設置。
“今天早上,Google Display & Video 360 客戶界面中的活動報告經歷了部分、暫時的中斷,”谷歌發言人承認。 “我們的團隊確定並糾正了報告中斷的原因。”
Facebook 也遇到了類似的問題,儘管在周二的本週早些時候,他們的廣告經理遭遇了幾個小時的中斷。 Facebook 發言人為此問題道歉,並表示根本問題現已解決。
他們指出:“我們理解這個問題出現在許多廣告商一年中的重要時刻,並為由此可能造成的任何不便表示歉意。”
Pivotal Research 的分析師 Brian Wieser 指出,雖然 Google Display & Video 360 擁有超過 50% 的市場份額,但像這樣的中斷也可能提醒廣告商“在與單一解決方案提供商集成的優勢之間始終保持平衡並變得過度依賴該提供商。”
Bing Ads 背後的產品團隊負責人 Dare Obasanjo 指出,他們“在一年中最繁忙的購物日之一沒有出現重大故障”。
黑色星期五對於廣告平台來說是艱難的一周,並為 @bingads 團隊在一年中最繁忙的購物日之一執行沒有重大故障。 ?https://t.co/xz8nesqIle
——歐巴桑喬敢嗎? (@Carnage4Life) 2018 年 11 月 24 日
微軟的 Bing Ads 業務一直在穩步增長,據報導該業務在美國擁有超過 33% 的市場份額。