亞馬遜使用 Echo 設備的語音數據製作有針對性的廣告研究

一項名為“聽到您的迴聲：亞馬遜智能揚聲器生態系統中的跟踪、分析和廣告定位”會讓你在再次使用 Alexa 之前三思而後行。 根據其報告，亞馬遜正在使用 Echo 設備的語音數據來“在平台上（Echo 設備）和平台外（網絡）提供有針對性的廣告”。 進行這項研究的 10 名研究人員與華盛頓大學、東北大學、加州大學戴維斯分校和加州大學歐文分校有聯繫。

具體來說，研究表明，其他第三方加入亞馬遜收集數據，然後與 41 個廣告合作夥伴共享。 為了證明這一點，研究人員開始評估在線廣告數據收集並在 Alexa 上使用不同的角色。 使用的每個角色都促進了特定的興趣，包括靈性、智能家居、寵物、時尚、約會、聯網汽車、導航、飲料和香草控制。 正如預期的那樣，結果的統計分析表明，所有角色都在網絡上提供了有針對性的廣告，這有助於研究人員發現“強有力的證據表明智能揚聲器交互被用於定位廣告，並且這種廣告定位意味著顯著多方數據共享。” 

另一方面，亞馬遜反對這項研究的結論，他說 一觸即發 這是不准確的。 儘管該公司承認它確實利用了來自用戶交互的 Alexa 語音數據，但該公司還是發表了聲明。 “類似於您在 Amazon.com 上購物或通過 Amazon Music 請求歌曲時的體驗，如果您要求 Alexa 訂購紙巾或在 Amazon Music 上播放歌曲，購買記錄或歌曲播放可能會通知在亞馬遜或亞馬遜放置廣告的其他網站上顯示的相關廣告，”亞馬遜發言人 Lauren Raemhild 告訴 The Verge。 “這項研究中的許多結論都是基於作者的不准確推論或推測，並不能準確反映 Alexa 的工作原理，”亞馬遜發言人 Lauren Raemhild 說。 “我們不從事出售客戶個人信息的業務，也不與廣告網絡共享 Alexa 請求。”

此外，Raemhild 表示，事實上，有針對性的廣告 亞馬遜迴聲 但它是一樣的，就像客戶在其他渠道上使用廣告支持的優質內容時所擁有的一樣。 至於與其他開發者共享錄音，Raemhild 的回應與研究人員所說的相符，即只向各方提供處理過的成績單，而不是原始音頻。 “開發人員會在他們的技能範圍內獲得滿足您的要求所需的信息，例如當您玩瑣事技能時的答案，或者您想要播放的歌曲的名稱，”Raemhild 詳細說明。 “未經客戶同意，我們不會將客戶的個人信息分享給第三方技能。”