AI 銷售電話：如何使用及 3 個最佳工具

在當今快節奏的商業世界中，銷售電話是許多公司的命脈，因為它們被認為是潛在客戶和您的產品/服務之間的橋樑。

進行高效的銷售拜訪可能具有挑戰性，因此使用人工智能進行銷售拜訪徹底改變了流程。 本文將探討一些用於銷售電話的最佳人工智能應用程序，並討論如何使用它們來獲得最佳結果。

銷售拜訪最關鍵的方面之一是 找到撥打電話的最佳時間。 這涉及了解客戶的需求並適應他們。

下面，您可以看到一個方便的圖表 CallHippo 關於該主題的研究論文:

研究表明，週三是撥打銷售電話的最佳日子，尤其是第一次嘗試聯繫時。 這些對話反過來可以使客戶保留率提高 50%，並有助於達成交易。

說到 一天中進行銷售拜訪的最佳時間研究表明，下午 3 點到 4 點之間，銷售代表最有機會聯繫、創造和培養潛在客戶。

事實證明，另一個對銷售拜訪有幫助的時間範圍是晚上 10 點到 12 點。 話雖如此，值得注意的是，第一個時間範圍和第二個時間範圍的收盤價之間存在近 70% 的差異。

成功銷售拜訪的另一個重要方面是客戶詢問後的響應時間。 正如預期的那樣，研究表明回複查詢的最佳時間是 1 小時。 研究還表明，在第一個小時後，銷售電話成功的機會會減少八倍。

設置銷售拜訪計劃時要考慮的下一個也是最後一個要素是 您的銷售代表必須表現出的毅力 為了成功的交易。 研究得出的結論是，最好至少進行六次呼叫嘗試，結果表明，接近這個數字可以使呼叫效率提高 70%，這是一個令人難以置信的百分比。

這是哪裡 人工智能銷售軟件 進來，通過消除整個過程中的猜測，對上述過程進行了徹底的改造。 對此，我們找到了一個 SalesForce 創建的精彩深入研究，在下面，您可以看到一個帶有圖表的小片段，顯示人工智能如何影響銷售部門的生產力：

從上圖可以看出，銷售流程的各個方面都得到了至少 39% 的顯著改進，平均 40% 為中等改進，還有 12-15% 的小改進，只有 2%該過程根本沒有受到積極影響。

現在我們了解了所有這些信息，我們可以開始了解實際的人工智能銷售電話工具、它們的功能和特性，所以探索它們吧！

1. Colibri.ai – 銷售電話最佳整體人工智能

Colibri.ai 是人工智能驅動的銷售電話領域的遊戲規則改變者，因為它提供了強大的自然語言處理引擎，可以幫助您的銷售代表與潛在客戶進行更自然、更具吸引力的銷售電話。 這意味著手動編寫調用腳本的時間和筆記記錄已經結束。

使用 Colibri.ai 還允許您使用可操作的呼叫信息片段來指導您的銷售團隊。 Colibri.ai 分析對話，檢測客戶情緒，並為您的銷售代表提供有關如何引導討論朝積極方向發展的即時建議。 這個功能太棒了！ 我們無法相信這些建議在我們的測試過程中是如此相關和有用。

為了將該應用程序完美地集成到您公司的工作流程中，Colibri.ai 的開發人員確保該應用程序能夠與任何 CRM 系統無縫連接。 這可確保所有潛在客戶信息實時更新，使您的銷售代表能夠專注於他們最擅長的事情：銷售。
優點

• 有助於使銷售電話更加有吸引力和自然，從而改善客戶關係
• 在通話過程中提供實時反饋和建議

缺點

• 與其他軟件相比，它的自動化功能較少

2. EVE. 調用 – 預測銷售分析

EVE. 調用 是另一個尖端的人工智能驅動的銷售拜訪平台，旨在提高任何銷售團隊的能力和效率。 這個強大的應用程序最重要的功能是它獲得潛在客戶的能力和全面的分析功能。

沒有比利用預測分析來識別最有希望的銷售線索更好的方法來改善您的銷售拜訪了。 此過程涉及搜索大型信息數據集，並通過添加每組附加數據來提高預測能力。 消除潛在客戶識別過程中的猜測對銷售代表有著巨大的影響，使他們能夠在沒有額外壓力的情況下增加成功的機會。

正如前面提到的應用程序，EVE.calls 還通過分析對話並為您的銷售代表提供實時見解和指導來簡化您的通話策略。 這可以確保無論談判如何脫軌，談判都可以重新轉向銷售，並為您的銷售代表提供應對棘手情況的安全後盾。

Eve.calls 的功能不僅僅限於通話 - 這個強大的應用程序還可以與您的 CRM 完美連接，確保其接收的數據不斷更新且準確。
優點

• 出色的預測分析功能有助於識別高轉化率潛在客戶
• 為銷售代表提供有價值的通話反饋

缺點

• 實施和利用預測分析以充分發揮其潛力需要一些培訓

3. GetPilot.ai – 自動化銷售任務

獲取飛行員 通過自動化與銷售電話相關的日常任務來補充前面提到的軟件的功能。 更準確地說，該應用程序通過配置它來簡化預約安排、發送後續電子郵件並自動更新您的 CRM 數據庫，從而確保您永遠不會因任務而不知所措。

利用 GetPilot 的所有功能可以為您的銷售團隊節省大量時間，使他們能夠專注於與客戶建立牢固的關係並完成交易。

聽起來很複雜，對吧？ 事實並非如此！ 出色的用戶友好界面可以根據您的需求進行定制，從而輕鬆訪問任何設置和選項。

GetPilot 還提供數據分析，為您的銷售拜訪提供大量信息。 您可以輕鬆跟踪績效、衡量轉化率，甚至確定流程可以改進的領域。 所有這些數據都直觀、透明地顯示在單個儀表板上，以便於訪問和控制。

如果不與您的 CRM 集成，人工智能銷售電話軟件會是什麼樣子？ 同樣的原則也適用於此，並且 GetPilot 提供與幾乎所有 CRM 系統的完全集成，從而保持隨時更新的潛在客戶數據的有效性。
優點

• 通過自動執行預約和電子郵件跟進等日常任務來簡化銷售流程
• 與 CRM 系統完美集成，實現高效的銷售線索管理

缺點

• 與其他選項相比，通話期間提供的實時幫助較少

如何使用人工智能進行銷售拜訪？

與使用腳本推銷的傳統推銷電話相比，銷售電話已經取得了很大的進步。 人工智能帶來了前所未有的複雜程度，但了解如何使用 AI 進行銷售拜訪極其重要：

1. 選擇合適的人工智能軟件

第一步是選擇適合您需求的人工智能軟件； 以下是使用上述軟件選項的摘要：

• Colibri.ai – 該軟件非常適合提高銷售對話的質量。 使用此工具可以與潛在客戶建立更自然、更有吸引力的互動。 在通話期間，您可以利用實時指導來提供建議。
• EVE. 調用 – 使用此應用程序應專注於其最佳功能 – 潛在客戶評分和預測分析。 您可以首先將任何潛在客戶添加到系統中，然後信任人工智能流程根據潛在客戶的轉化潛力對潛在客戶進行優先級排序。 在通話過程中，您還可以關注實時洞察。
• GetPilot.ai – 如果您重視自動化，那麼此應用程序非常適合您的需求。 您可以首先將 AI 應用程序與您的 CRM 系統集成。 該應用程序將開始自動執行日常任務，例如預約安排​​和後續電子郵件。

2. 數據輸入與整合

無論您選擇哪種軟件選項，它們都有一種將準確的銷售線索數據輸入系統的方法。 實現這一目標的最佳方法是將人工智能與您的 CRM 系統集成。 這一關鍵步驟為人工智能驅動的自動化和呼叫建議奠定了基礎。

3. 通話準備

在撥打任何電話之前，請熟悉您所使用的人工智能工具的功能，這樣就不會感到意外。

如果您使用 Colibri.ai，請練習進行更自然的對話。 通過 EVE.calls，您可以更好地了解潛在客戶評分的工作原理，而對於 GetPilot.ai，您應該確保 CRM 集成正常運行。

4. 參與銷售拜訪

在通話過程中，人工智能軟件將根據每個軟件的功能提供不同的幫助：

• Colibri.ai – 實時輔導功能將在通話中為您提供有用的反饋和建議。 如果您注意這些提示，那麼這肯定會改善您的體驗。
• EVE. 調用 – 您應該關注人工智能預測分析優先考慮的潛在客戶。 您還可以在通話期間關注實時見解和指導，以獲得更好的轉化機會。
• GetPilot.ai – 在通話時，您可以放心，所有其他任務都由人工智能自動完成，同時您可以專注於建立融洽關係和完成交易。

5. 通話後跟進

通話結束後，我們建議使用對話期間收集的數據和見解來製定後續策略。 這種定制將對您的潛在客戶培育過程產生巨大影響，並最終直接影響轉化。

6. 分析與應用

由於每次銷售拜訪都會產生有價值的數據，因此我們建議您根據收集到的所有信息（包括數據、轉化率和客戶反饋）調整您的策略。

通過遵循本指南中的這些步驟和其他建議，您可以利用人工智能的力量來改進您的銷售拜訪策略，使流程更加高效，並最終提高您的銷售業績。

請隨時告訴我們您選擇了哪些工具。