建还是不建,这是个问题
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似乎有一个 微软辩论 是否建立更多的商店。 几位博主 此处 和 此处 表达了他们的意见和 驳 此事。 我站在一边,他们没有足够快地建造它们! 我想知道为什么微软觉得他们必须建立这些超级昂贵的商店才能与苹果商店竞争。 有很多空置的商业地产可以在我们所处的经济不景气的情况下进行改造,因此无需购买 8000 平方英尺的空间。 商店也不必在 Apple 商店对面或附近。
我很惊讶,其中一个问题是成本和整体盈利能力。 这是一家每季度赚取数十亿美元利润的公司,如果我们以 Xbox 为例,他们愿意预先损失数十亿美元,以实现构建可行的游戏和娱乐设备的长期目标。 我认为商店是一项明智的投资,因为消费者可以亲身体验微软,并从知识渊博的代表那里获得对他们问题的知情答案和解决方案,希望他们比百思买等大型商店的培训更好。
这些商店还应该面向展示微软的三个屏幕和云愿景,而不是销售计算机或小工具本身。 向客户展示连接的家庭,以 Windows Home Server 设备为核心系统,提供媒体文件并为家庭的所有计算机提供备份。 Xbox 和 Windows Media Center HTPC 也应该是设置的一部分。 基本上,借用房地产分期技术的概念。 帮助客户设想所有不同的产品如何作为一个产品而不是将它们视为单独的断开连接的产品。
他们不仅可以展示目前市场上的产品,还可以包括 Surface 2 桌子之类的东西( 他们做什么)、Project Gustav 和其他 Microsoft 研究项目,在这些项目中,他们可以在与这些项目交互时从真人那里获得反馈?
最后,这也是展示 Windows Phone 7 及其所有实力的地方。 我认为运营商商店在这项努力中大部分都失败了。 因此,对于微软来说,为什么要购买 WP7 设备将是一个很好的场所。 理想情况下,他们应该能够从 Microsoft 商店购买手机。 如果那是不可能的,客户至少将有足够的知识和第一手经验,当他们很可能遇到讨厌微软的销售代表时,他们很可能会在当地的电话商店中承受压力并做出没有恐惧和怀疑的知情决定。
我一票尽快为更多的商店! 对于大多数商店来说,1000 平方英尺应该足够了。 关键是要给消费者一种体验,而不是企业将在这些地点自己带来多少销售额。 他们应该将其视为广告,因此使用数百万美元的广告预算为项目提供资金。 这将是他们花过的最好的钱。