蒂森克虏伯电梯将 HoloLens 用于其全球电梯服务运营

thyssenkrupp Elevator 是世界领先的电梯公司之一。 蒂森克虏伯今天宣布了他们使用 Microsoft HoloLens 改变全球电梯服务行业的最新技术。 Microsoft HoloLens 将使 thyssenkrupp 的 24,000 多名服务技术人员能够更安全、更高效地完成工作。

使用 HoloLens，蒂森克虏伯服务技术人员将能够在工作之前可视化和识别电梯问题，并在现场远程、免提访问技术和专家信息，从而显着节省时间和压力。 他们最初的现场试验已经表明，使用该设备可以比以前快四倍地完成服务维护干预。

实际上，蒂森克虏伯正在使用 HoloLens 上的 Skype 应用程序，该应用程序可供 HoloLens 的所有用户使用，无需任何额外的开发工作。 借助 HoloLens 上的 Skype，技术人员可以在工作时解放双手，即使在远程呼叫主题专家并在用户之间共享全息指令时也是如此。

thyssenkrupp Elevator 首席执行官 Andreas Schierenbeck 表示：“HoloLens 在我们的服务运营中的这种应用是通过我们与微软的合作实现的，与他们的软件专家的紧密集成甚至使我们能够探索专用的 HoloLens 应用程序来满足 thyssenkrupp 的特定要求。 ”

Microsoft HoloLens 总经理 Scott Erickson 评论说：“作为第一台运行 Windows 10 的完全独立的全息计算机，Microsoft HoloLens 一直在帮助公司和行业以全新的方式进行创新。 通过利用开箱即用的 Skype 体验，无需任何额外开发，蒂森克虏伯的 24,000 名服务工程师现在可以更安全、更高效地完成工作。 在访问前对服务请求进行分类，并在现场获得免提远程全息指导，将蒂森克虏伯的服务呼叫平均时间缩短了多达 4 倍。”

蒂森克虏伯已经与微软合作开发 最大，蒂森克虏伯利用 Azure IoT 的预测性维护功能为电梯提供的颠覆性服务。 借助 Microsoft Azure IoT 套件，蒂森克虏伯可捕获所有电梯数据，从电机温度到轴对齐、驾驶室速度和门功能，并将其传输到云中的单个仪表板中。 该解决方案为技术人员提供了即时诊断功能和两种主要数据类型的丰富实时数据可视化：指示即时问题的警报和存储并用于管理的事件。

蒂森克虏伯今天提到，全球几座标志性建筑的电梯已经通过 MAX 与云连接，包括世贸中心一号。 世贸中心一号大楼也将配备他们最新的 HoloLens 服务解决方案。