揭秘：这就是Windows在崩溃后“检查解决方案”时所做的事情

我们都看到了错误消息，在应用程序崩溃后，当 Windows 徒劳地宣布它正在检查问题的解决方案时，通常没有任何结果。

考虑到这个过程是多么无效，问到底发生了什么是很合理的

感激地 问题已回答 全文由 Microsoft 的 Windows 更新代理软件开发人员 Mark Phaedrus 提供。

他写道：

这是该系统（Windows 错误报告）如何工作的简化说明。

• 程序崩溃。

• Windows 错误报告启动。它捕获有关程序在崩溃时正在执行的操作的一些关键信息。

• 它使用该信息来创建“桶签名”。 存储桶签名是识别崩溃的一种简短方法。 开发人员无法通过查看存储桶签名来判断导致崩溃的原因； 但是如果两个或多个崩溃具有相同的存储桶签名，它们很可能是由同一件事引起的。

• 假设您的隐私设置允许，Windows 错误报告会将存储桶签名发送给 Microsoft。

• 那时，会发生三件事之一。

  • 微软可能还没有人关注这个特定的问题。 在这种情况下，Microsoft 服务器只是记下发生了该签名的崩溃，而没有其他任何事情发生。

  • 如果使用相同的存储桶签名发生多次崩溃，则会自动生成错误并将其分配给开发人员。 开发人员可能需要更多信息来解决该错误。 例如，如果错误出现在 Windows Update 中并被分配给我，我可能会说“我需要 Windows Update 日志文件和注册表中 Windows Update 区域的内容来自几台机器。 五个就够了。” 然后，接下来的五次程序因相同的存储桶签名而崩溃，错误报告系统会说“嘿，客户端 PC，请收集这些日志和此注册表信息。” 假设隐私设置允许，这些信息会发送给微软，我可以查看它，同时不断盯着一个窗口提醒我，我可能会因为滥用数据而丢掉工作。 因此，您仍然看不到任何东西得到修复，但幸运的是，我们获得了稍后修复错误所需的信息。

  • 如果确实找到了针对该问题的修复程序，并且如果它是无法通过简单地安装最新的 Windows 补丁来处理的修复程序，则错误报告服务器可以将信息发送回您的 PC，此时（取决于关于问题的性质和解决方法）要么问题立即得到解决，要么你收到一条通知，说“嘿，你应该做 X 来解决这个问题。” 诚然，它非常罕见，但它 不 发生。

我从信息中得出的结论是，如果用户不提交错误日志，Microsoft 可能永远不会知道问题有多普遍，因此如果我们希望 Microsoft 改进，则需要更加利他并保持遥测。我们所有人的窗户。

Windows 错误报告是否解决了您的问题？ 请在下面告诉我们。