PCMag 确认手机销售人员反对 Windows Phone 7

手机销售代表正在将潜在的 Windows Phone 买家拒之门外。

PCMag 在一些运营商的手机商店里做了一个秘密购物者，表现为一个正在寻找 Windows Phone 的客户。 几乎普遍，购物者被引导从他们想要的手机转向主要的 Android 手机。

他们写下了他们的经历：

At AT＆T，销售人员是最近的 iPhone 到 Android 转换。 她对 WP7 设备充满热情，说 Netflix 在 WP7 上，而在她的 Android 上不可用，当她带我走到 AT&T 凌乱的 WP7 展示架时显得很尴尬。 最新的 WP7 手机 HTC HD7S 没有演示设备。 我看到的唯一现场演示是屏幕损坏的 LG Quantum（右下方）。

接下来在 T-Mobile公司 kiosk，唯一展出的 WP7 设备是 HTC HD7。 销售人员表示，WP7 平台受到技术人员的好评，但由于他携带的是 Android 设备，他个人不能推荐它。 他显然更了解 Android 平台，最终会议变成了一场抨击 iOS 的盛宴。

在一个 Verizon 经销商亭，推销员显然试图阻止我完全购买 WP7 设备。 他不仅似乎不知道 Windows Mobile 和 WP7 之间的根本区别，而且他的售货亭甚至不提供 WP7 设备，并说您只能在 Verizon 的几家大型零售店找到 WP7 演示产品。

“老实说，每 1 名客户中只有 500 名来这里询问 Windows 手机，”他说。 “在市场表现更好之前，Verizon 不会将它们推广到信息亭。”

At 短跑，一位销售人员对我坚持​​尝试 WP7 设备印象深刻（Sprint 只有 Windows Phone 7 型号，HTC Arrive），但仍然试图向我推销 Android 驱动的 HTC Evo（就像他持有的那个）。 当我告诉他我宁愿等待另一款 WP7 手机推出 Sprint 时，他试图说服我在 24 月 3 日回来购买 HTC Evo XNUMXD。

虽然他说他喜欢 WP7 平台，但他告诉我，“我们卖人们想要的东西。需求量不大，但我认为它正在增长。就在昨天有人来找这款手机。”

虽然 PCMag 将问题归咎于培训和运营商关系不佳，但我们更愿意寻找解决方案。 答案很简单——微软应该为销售最多 Windows Phone 的销售人员提供奖励。 这可能会比任何价值数百万美元的营销活动更有效，后者将买家带入商店，然后被销售代表转变为 Android 客户。

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