任天堂现在将免费修复 Joy-Con 漂移并退还之前的维修
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最近, 我们报道了如何针对 Nintendo America 提起集体诉讼.
该诉讼围绕 Joy-Con 漂移问题展开,Joy-Con 上的操纵杆假定它正在接收输入,即使没有人触摸它。 这会导致控制器“漂移”,从而在游戏中产生意想不到的效果。
现在, 根据 Vice 的一篇文章,任天堂内部文档指出,Joy-Con 漂移问题已经变得足够大,以至于任天堂已指示其客户服务代表,该公司将正式免费修复 Joy-Con 漂移问题,无论保修状态如何。
只要客户提出要求,任天堂还将退还任何先前将 Joy-Con 送去维修的客户。
副说 内部客户服务备忘录内容如下:
“将不再要求客户提供 Joy-Con 维修的购买证明。 此外,无需确认保修状态。 如果客户要求为之前支付的 Joy-Con 维修退款 [...] 确认之前的维修,然后退款。”
然而, 作为 Eurogamer 州,看来善意维修计划目前只在美国实施,因为欧洲的任天堂客服显然对此一无所知。
任天堂仍未对集体诉讼发表评论,也未就 Joy-Con 漂移问题发表任何直接评论。