Windows 10 Pro 变为 Windows 10 Home 时出现新的 Windows 激活问题：已更新官方声明并修复

Reddit 上越来越多的话题 抱怨他们的合法 Windows 10 Pro 安装突然恢复到 Windows 10 Home。

一位用户写道：

我有同样的问题。 甚至我的数字权利从我的 Microsoft 帐户中消失了，而且我现在有一个 Windows 10 主页密钥。

Windows 已停用，因为我从 Windows 10 Pro 回到家，它不再匹配。

我的数字许可证去哪儿了……我希望它能回来。

另一个抱怨：

我在几年前的免费升级期间从 Window 7 Pro 升级到 Win 10 Pro，所以我没有 Win 10 Pro 的产品代码。 所以他们问我要我的 Win 7 Pro 密钥，幸运的是我还有，在它进来的盒子的背面。当我把它给他们时，他们说这是一个 OEM 版本（它是），那个 id 需要给他们看我付款时收到的发票。 我没有那张纸了，所以他们说他们无能为力。

这一切都是经过一个小时的等待，最终不得不与主管交谈，只是被告知他们不会/无法提供帮助。

该问题似乎影响了所有版本的 Windows 10，支持人员称该问题是微软端的服务器端问题。

我们的读者是否受到影响？ 让我们在下面知道。

更新: 经过近一天的停电，微软发布了官方声明， 说:

“我们正在努力为数量有限的受影响的 Windows 10 Pro 客户恢复产品激活。”

值得庆幸的是，现在看来问题已得到解决，但用户仍需要运行 TroubleShooter 才能访问修复程序。

该程序，根据 Neowin网站， 是：

• 转到设置（通过操作中心 > 所有设置或 Windows 键 + i）
• 导航到更新和安全 > 激活
• 点击疑难解答链接

Windows 应该像往常一样重新激活，假设您的密钥或数字许可证在这一切发生之前是正版的。

在后来的声明中，微软告诉 注册.

“我们的工程师现已解决”今天的#Windows10 激活错误。 “随着解决方案的自动应用，受影响的客户将在接下来的 24 小时内看到解决方案。 同时，他们可以继续使用 Windows 10 Pro”

问题是否已为我们的读者解决？ 请在下面告诉我们。

通过 WindowsUnited.de