新的 Windows 10 错误可能会阻止检测到通过 Thunderbolt 扩展坞连接的外部设备

微软有 确认 一个新的 Windows 10 错误可能会阻止检测到通过 Thunderbolt 扩展坞连接的设备。 该错误影响几乎所有 Windows 10 版本，并且特定于启用了快速启动的用户。 该公司表示，该问题仅发生 5% 的时间，只需重新启动计算机即可解决。

微软还分享了可能触发该错误的步骤，并将断开所有外部设备，即使它们出现在设备管理器中也是如此。

• 在运行 Windows 10 版本 1909、1903、1809、1803 或 1709 的计算机上，您可以启用快速启动。
• 在 Thunderbolt Dock 上，连接了多个设备，例如键盘、鼠标和 USB 加密密钥。
• 您反复执行以下步骤：
  • 您将 Thunderbolt Dock 连接到计算机。 列举了 Thunderbolt Dock 上的设备。
  • 您按下电源按钮使系统进入软关闭 (S5) 电源状态。 屏幕关闭后，您移除 Thunderbolt Dock。
  • 您等待 S5 进程完成，插入 Thunderbolt Dock，然后等待五秒钟让 Thunderbolt Dock 变为空闲状态。
  • 你打开电脑。 然后，检查鼠标、键盘和 USB 密钥是否正常工作。

如上所述，该错误仅在 5% 的时间内触发，只需简单重启即可解决。 不幸的是，重新连接扩展坞并不能解决问题。

鉴于 Thunderbolt 在 Windows 10 设备上仍然不流行，而且微软自己的 Surface 系列没有配备 Thunderbolt，可以肯定地说这个错误不会影响很多人。 微软尚未透露有关补丁的任何细节，但我们预计该公司将很快推出更新。