报告显示颜色问题的新 HoloLens 2 所有者

微软新的 HoloLens 2 AR 头戴设备刚刚开始发货，但新用户报告了显示器整个表面的颜色一致性问题，抱怨虚拟图像中出现彩虹色，如图所示 在下面 César Berardini 的照片中:

Reddit 上的多个用户 报告同样的问题，但其他人不受影响。

刚刚交付了 HL2，是的，我可以确认显示器中存在相同的颜色缺陷（两者）。

不会损坏包装或内部设备。

色带几乎与后期初始照片的水平相同，所以我会支持制造/质量问题。 MS真的很穷

In 致 RoadtoVR 的声明 微软证实了有关该问题的报道，称：

“微软继续在显示技术领域进行投资和创新。 Microsoft HoloLens 2 包含一种新型显示器，其视野是原始 HoloLens 的两倍多，是一系列平衡显示器权衡的结果。 我们知道一些开发商的报告显示他们的显示器出现问题，我们正在与他们密切合作以了解根本原因。”

然而，亚历克斯·基普曼相当防守 关于这一点，由于使用了眼动追踪，用相机拍摄的照片现在可以捕捉到画面，他说：

朋友们，我们有一个双目系统，可以在你的眼睛后面而不是前面形成图像。 眼动追踪完全在循环中校正舒适度，其中还包括颜色。

眼距（从镜头到瞳孔的距离）会改变图像质量。 再远一点，图像质量就 MTF 和颜色均匀性而言变得更差。

从手机（或其他相机）拍摄单片眼镜完全超出了我们的规范，而不是产品的体验方式。

当你用双眼看它时，在右眼距离（距离你的眼睛 12-30 毫米之间）打开眼动追踪时，你会体验到非常不同的东西。

如果您在使用我们的产品时遇到问题，首先我们深表歉意，其次请联系我们（[电子邮件保护] 是你的朋友），让我们一起讨论如何解决你的问题。 团队完全投入并倾听。

然而，RoadtoVR 证实，在他们自己的个人经验中，HoloLens 2 的色彩一致性比第一代差。

如上所述，微软正在就这个问题收集反馈，希望这不是显示器本身固有的。 同时，微软建议每位新用户运行眼动追踪校准程序 如此处所述。