微软新推出的“Dynamics 365 Copilot”旨在为企业自动执行重复性任务

微软通过推出新的 Dynamics 365 Copilot，正式将 AI 注入其商业应用程序。 据微软称，应用程序的 AI 更新将采用 Copilot 进行自动化，这将“让每个人都可以将更多时间花在工作中最好的部分，而花更少的时间在平凡的任务上。”

“Dynamics 365 Copilot 利用生成式 AI 的最新进展来自动执行这些繁琐的任务并释放员工的全部创造力，” 说过 Charles Lamanna，微软商业应用和平台 CVP。 “Dynamics 365 Copilot 让 CRM 和 ERP 为业务用户服务，以加快他们的创新步伐并改善每条业务线的业务成果。”

新的 AI 集成涵盖了 Microsoft 的不同应用程序，例如 Dynamics 365 Sales， 万岁销售、Dynamics 365 Customer Service、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics 365 Marketing、Dynamics 365 Business Central 和 Microsoft Supply Chain Center。 使用 Copilot，这些服务将自动执行不同的任务，尤其是那些涉及销售和客户服务的重复性工作。 例如，Microsoft Supply Chain Center 可以主动识别可能影响关键供应链流程的外部问题。 然后，它将产生有关受影响订单的见解，并自动起草一封电子邮件，提醒业务合作伙伴采取行动以防止进一步的问题。

据微软称，将在这些自动化任务中使用的数据将从相关来源提取，例如卖家的 CRM、ERP、记录的 Teams 通话洞察、营销人员自己输入的数据、公司现有的营销电子邮件、来自的最新数据。网络和其他企业数据。 尽管如此，微软强调不会以任何方式使用客户的任何数据来训练模型。

该公告是该软件公司推动将更多 AI 集成到其产品和服务中的一部分。 确认 其对 OpenAI 的第三阶段投资。 除了其商业应用程序套件中的人工智能更新外，微软还在继续努力进一步改进 兵 和 Edge，它们现在配备了 AI 功能和工具。 近日，微软 包括 Windows 任务栏搜索栏上的新 Bing 但 去除 几天后。 尽管如此，它通过推出一个新的 打开计数器和聊天音 上个星期。