微软将不再为 Office 2007 产品提供扩展支持

阅读时间图标 2分钟读


读者帮助支持 MSpoweruser。如果您通过我们的链接购买,我们可能会获得佣金。 工具提示图标

阅读我们的披露页面,了解如何帮助 MSPoweruser 维持编辑团队 查看更多

microsoft-office-2007-激活密钥-终身工作

微软今天确认,这家软件巨头将不会为仍在使用 Office 2007 的 Office 用户提供扩展支持。正如之前宣布的那样,Office 2007 的支持将在接下来的 12 个月内结束——但是,微软不会提供任何扩展的自定义支持,因为他们以前习惯了。 与 Windows 类似,Microsoft 以额外费用向其一些客户提供定制支持——不幸的是,这一次将不可用。 这是微软提供给的完整声明 网易科技:

“根据 Microsoft 生命周期政策,Office 2007 产品浪潮将在未来 12 个月内终止支持。 在这些支持日期结束后,我们将不再为任何版本的 Office 产品(Exchange Server;Office 套件;SharePoint Server;Office Communications Server;Lync Server;Skype for Business Server;Project Server 和 Visio)提供自定义支持。

过去,我们为具有高级支持合同的客户提供了针对 Office 产品子集的自定义支持。 随着越来越多的客户迁移到 Office 365,我们发现对自定义支持的需求有所下降。请注意,此更改仅适用于自定义支持,但不会影响任何标准支持产品。

与往常一样,客户应就其个人迁移计划咨询其客户经理,并可能考虑使用软件保障部署和规划服务等服务进行本地升级,并考虑使用 Microsoft FastTrack 进行云迁移。”

这对于大多数用户来说是可以理解的,甚至企业客户也可能使用最新版本的 Office (2016) 或 Office 2013。正如微软所说,由于 Office 365 用户数量的增加,对自定义扩展支持的需求正在下降。

有关主题的更多信息: 客户支持, 扩展支持, 微软, 微软的Office, 办公室, 办公室2007, 365办事处, SUPPORT