微软在 XNUMX 月关闭了 @LumiaHelp，本地化了 Lumia Twitter 账户

微软正在继续减少其在线 Windows Phone 足迹，这一举措早先是从关闭 Windows Phone 支持开始的。 Lumia 声音 渠道。 现在，该公司不仅关闭了 @Lumia US、@LumiaUK 和 @LumiaIndia 等本地化 Lumia 帐户，还关闭了 @LumiaHelp 作为 Lumia 用户的第一联系点。 取而代之的是，用户现在应该订阅全球 Lumia Twitter 帐户@Lumia，支持问题将直接发送至@MicrosoftHelps。

https://twitter.com/LumiaUS/status/760191956966268928

https://twitter.com/LumiaUK/status/767994805854932993

https://twitter.com/LumiaIndia/status/768009907169660928

当然，对于一直关注这一消息的 Windows Phone 用户来说，这并不奇怪。自 2014 年以来，微软一直在慢慢淘汰其 Lumia 部门，并有传言称已在内部永久淘汰该品牌。

在今天的公告中，微软包含了一个常见问题解答，以便为对这一变化感到好奇的用户提供公关友好的答案：

你为什么要关闭这个帐户？

此帐户正在与您的本地 Windows 或 Microsoft 帐户合并，以帮助我们成为国际化、更大的 Microsoft 大家庭的一部分。

关闭后会发生什么？

合并此帐户后，您仍会看到 Microsoft Lumia 更新，但关键变化是您还将收到常规 Microsoft/Windows 更新。

这是否与整个组织的 Microsoft 重组有关？

Microsoft Lumia 只是合并他们的帐户，以便一切都可以放在一个统一的全局页面下。

如果我需要本地支持，我应该联系谁？

如果您需要有关设备的进一步帮助，请点击此链接以获得更多帮助： http://microsoft.com/mobile/support

为什么我的本地 Lumia 页面会成为支持渠道？

我们希望确保您对所有 Microsoft Lumia 问题都有答案，因此一些渠道将保持开放以回答这些本地请求。

如果我的本地 Lumia 频道已关闭且未与其他频道合并，我该怎么办？

这一系列最新行动应该只是微软进一步放弃 Lumia 和诺基亚收购的确认。虽然有传言表明该公司仍大力开发 Windows Mobile 并计划在不久的将来推出它，但人们想知道，改进 iOS 和 Android 上的应用程序和服务以赢得人心是否不是更好的投资。

您如何看待这种发展？ 请在下面的评论中告诉我们。