微软表示 Surface Pro 3 电池问题是孤立的,基于软件,正在修复
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许多 Surface Pro 3 客户已经 抱怨 在微软论坛上,他们发现平板电脑的电池性能突然下降,担心这些设备出厂时带有有缺陷的 SIMPLO 电池单元。
在同一个论坛上,微软支持人员现在已经承认了这个问题,他说:
“我们知道一些客户报告了他们使用 Surface Pro 3 电池的情况,其中系统报告的电池容量低于预期。 我们已将此问题隔离给少数遇到此问题的客户。
根据我们的调查,我们可以确认这不是电池的问题,我们相信这可以通过软件解决。
我们正在研究我们如何交付的细节。=
在许多情况下,Surface Pro 3 刚刚结束其一年的保修期,微软没有修复缺陷的具体义务,这使得 Surface Pro 3 的当前用户非常欢迎这一消息。
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