微软因错误地将 PC 升级到 Windows 650 支付了 10 美元

微软再次不得不支付违反用户意愿将 PC 升级到 Windows 10 的赔偿金。

意外升级的最新受害者是患有阿尔茨海默病的祖父，他的 Windows 7 PC 被设置为看起来像 Windows XP，因为这是他唯一熟悉的环境。

在微软做出改变以使 X 按钮同意而不是取消 Windows 10 安装之后，PC 已更新，导致相关绅士无法使用它，并迫使他在 IT 部门工作的孙子 Jesse Worley 花费数小时将其恢复到早期配置。

Worley 使用公司推荐的争议通知程序向微软写信关于升级，要求赔偿他的时间，并向阿尔茨海默氏症慈善机构捐款。 微软同意了前者，并支付了他 650 美元，然后沃利将这笔钱捐赠给了慈善机构 Alz.org。

“当然，我不是唯一一个面临意外更新或花费时间和金钱修复它们的人，”Worley 指出。 “微软的罪魁祸首当然不仅限于那些患有阿尔茨海默病的人或其家人。 我不是一个爱打官司的人，我最讨厌的事情之一是人们从他人的痛苦中获取某种不正当的利益。”

“我是一名 IT 技术人员，他祖父的电脑通过诡计进行了更新，这让他和他的看护人的生活变得更加艰难，直到它被修复为止。”

Digital Trends 报道称，微软承认升级弹出窗口具有误导性，被误导的客户可以寻求补救。

10,000 月，微软因意外的 Windows 10 升级出错而损失了一笔价值 XNUMX 美元的民事诉讼，该诉讼由房地产经纪人提起，导致生产力损失和需要购买新 PC。

微软被指控使用“黑暗的图案” 旨在使软件更新看起来是不可避免的，后来对他们的 Windows 10 升级提示进行了更改，以使 Windows 7 用户更容易永久拒绝升级。

在今年年中免费升级推动结束后，Windows 10 安装量的增幅明显下降，目前占 PC 安装基数的 25% 左右，距离微软 400 亿的目标还有 1 亿左右的差距。