微软正式将 Windows 更新问题归咎于 ISP

一个多星期以来，一些 Windows 10 用户一直在抱怨难以下载 Windows 更新，并抱怨以下错误：

“我们无法连接到更新服务。 我们稍后再试，或者您现在可以查看。 如果仍然无法正常工作，请确保您已连接到 Internet。”

微软现已正式承认该问题 在他们的 Windows 更新支持页面上，并将问题归咎于 ISP DNS 问题，他说：

太平洋标准时间 4 年 2019 月 9 日晚上 45:XNUMX

“Windows Update 服务受到 29 年 2019 月 XNUMX 日外部 DNS 服务提供商全球中断的数据损坏问题的影响。该问题在同一天得到解决，Windows Update 现在运行正常，但仍有一些客户继续报告连接到 Windows 更新服务的问题。 我们预计随着下游 DNS 服务器使用更正的 Windows Update DNS 条目进行更新，这些问题将会消失。”

许多用户仍在抱怨连接问题，尽管有人说改用替代 DNS 提供商，如 Google 的 8.8.8.8 或 Cloudflare 的 1.1.1.1 会有所帮助。

如上所述，Microsoft 预计随着下游 DNS 条目的更新，该问题会随着时间的推移自行解决。

我们的读者是否受到影响？ 让我们在下面知道。

通过 WindowsLatest