微软在满意度排行榜上超越苹果

JD Power 的 2016 年美国平板电脑满意度研究刚刚发布，显示微软的 Surface 平板电脑在苹果的 iPad Pro 上取得了进步，仅落后一个满意度分数，829 分低于苹果的 830 分。三星以 822 分紧随微软，亚马逊以 816 分排在 1000 分之后点尺度。

该研究通过五个因素衡量客户对平板电脑的满意度：性能（28%）； 易于操作（22%）； 特征（22%）； 造型和设计（17%）； 和成本（11%）。 满意度以 1,000 分制计算。

微软在功能、样式和设计因素方面表现良好，排名第二，而苹果在除成本之外的所有因素中均高于该细分市场的平均水平。 希望随着 Surface Pro 5 即将到来的传闻，我们可能会看到让微软获得第一名的满意度。 阅读有关调查的其他事实 此处.