微软终于承认文件删除问题，停止 Windows 10 October 2018 更新

经过几天的问题和微软的反馈，该公司终于回应了周围日益增长的喧嚣 在升级到 Windows 10 October 2018 更新期间删除用户的个人文件.

在 Windows 10 October 2018 更新历史页面的已知问题部分，他们写道：

我们已暂停向所有用户推出 Windows 10 2018 年 1809 月更新（版本 XNUMX），因为我们正在调查有关用户在更新后丢失某些文件的孤立报告。

如果用户遇到问题，微软会提供一些帮助，说：

如果您检查了更新并认为您有问题，请通过 +1-800-MICROSOFT 直接与我们联系，或查找您所在地区的本地号码 https://support.microsoft.com/en-us/help/4051701/全球客户服务电话号码。

如果您可以访问其他 PC，请通过 https://support.microsoft.com/en-us/contactus/ 与我们联系（链接因原产国而异）。

微软也不建议用户手动安装当前版本，并表示：

如果您手动下载了 Windows 10 October 2018 Update 安装介质，请不要安装它并等待新介质可用。

新文笔记 该版本跳过了旨在捕获此类问题的发布预览步骤，但正如我们之前报道的那样，有迹象表明，一小部分内部人员已经经历了几个月的文件删除问题，操作系统更新未修复，这表明了一些问题更根本的是测试系统有问题。

新的指导意见 在这里可以看到.