微软解释了他们在 COVID-19 危机期间为保持 Azure 正常运行所做的工作

冠状病毒大流行给微软的云基础设施带来了前所未有的压力，因为包括微软在内的世界大部分地区都转向远程工作。

在一篇新的博客文章中，微软解释了他们正在做些什么来保持服务器场的正常运转并保持服务质量。

微软表示，他们的努力集中在两个关键的行动领域：

1. 帮助 Microsoft 客户解决他们最紧迫的需求。
2. 确保 Microsoft Azure 继续扩展以满足新的需求。

帮助 Microsoft 客户解决他们最紧迫的需求

微软指出，远程工作、远程学习、实时洞察和分析等用例最近都变得更加紧迫。

他们注意到  微软团队在 Azure 上运行的，在帮助公司通过视频会议、电话和聊天保持联系方面发挥着关键作用，Teams 创下了单日 2.7 亿次会议分钟的新纪录。

HoloLens 2 和 Dynamics 365远程协助 护士和医生正在前线使用，以保持社交距离并最大程度地减少互动，同时通过支持人员的远程参与和访问有价值的患者数据和健康记录来确保为患者提供专家支持。 有史以来第一次，所有 185 名一年级学生不再在校园里一起工作，而是 凯斯西储大学医学院 鉴于大流行期间需要物理隔离，他们正在使用 HoloLens 和该大学标志性的 HoloAnatomy 混合现实软件。

数百家医疗保健提供者安装了 电力平台应急响应解决方案 用于医院，这是与西雅图地区的瑞典卫生服务公司共同开发的，旨在分析和改进医院管理人员的资源跟踪和决策支持工具。

微软的 非营利性数据仓库快速入门 努力帮助非营利组织轻松部署 Azure 分析服务，例如 Azure Synapse分析 并通过集成示例数据集（例如 世界卫生组织 水与卫生 数据存储库，与数据对齐的数据 国际援助透明度倡议 (IATI) 数据标准，并 非营利组织的通用数据模型.

微软最近宣布了 Dynamics 365 Healthcare Accelerator 患者排程和筛查模板 - 一种旨在帮助医疗保健组织以更高效率处理大量患者请求的工具。 该模板提供了对包含 COVID-19 信息的门户的访问、一个易于使用的自我评估工具，供患者确定风险，以及用于预订和执行 COVID-19 筛查的自动化流程。

欧洲及其他地区的许多医疗机构现在都在使用 微软的医疗保健机器人 帮助筛查人们潜在的冠状病毒感染和治疗的服务。

确保 Azure 继续扩展以满足新需求

当前大流行的影响是云计算如何快速应对新挑战的一个很好的例子。 Microsoft 的所有云服务，包括 Teams 和其他 微软365 产品、Dynamics 365 和 Azure 在这些前所未有的不确定时期接受了测试。

Azure 旨在快速扩展以满足需求激增的情况。 然而，在 XNUMX 月份，由于大流行，Teams 在远程工作和教育中的使用激增，进入了前所未有的领域。 最初，微软采取了谨慎的态度，并对新的 Azure 订阅设置了临时资源限制。 （现有客户订阅没有遇到这些限制，因为每个 Azure 客户帐户都有他们可以访问的已定义服务配额。）这使 Microsoft 能够继续满足所有现有 Azure 客户承诺的配额，优先考虑生命和安全组织的新需求大流行应对的前线，并支持团队向远程工作和教育的巨大转变。

随着 Teams 需求激增，Microsoft 迅速采取措施管理增加的云基础设施和网络需求，包括：

• 优化和负载平衡 Teams 架构，并在全球范围内快速推出这些改进（使用 Azure开发运营)，而不会中断客户体验。 这项工作是持久的，因此我们可以管理团队的快速增长，而不会对 Azure 客户的容量需求造成压力。
• 加快向面临限制的特定地区增加服务器容量，同时确保我们的数据中心员工和供应链合作伙伴的安全和健康。
• 批准积压的客户配额请求，Microsoft 每天都在快速完成这项工作，并且有望在接下来的几周内在几乎所有地区完成。
• 取消多个地区对新的免费和福利订阅的限制，以便任何人都可以了解有关 Azure 功能的更多信息并开发新技能。
• 优化他们的 Azure 需求模型。 微软的数据科学模型正在利用他们从这场大流行中学到的东西来更好地预测未来的需求，包括增加更多的支持来处理未来的全球事件，比如推动世界各地同时使用需求的大流行。

微软表示，他们仍然致力于卓越运营。 阅读他们的完整博客文章 此处.