微软解释了它如何提高 Microsoft Teams 中的通话质量

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更新 2021 年 10 月 29 日

by 苏鲁尔·戴维斯

更新于 2021 年 10 月 29 日

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Microsoft Teams 是公司付出很多代价的商业产品，因此公司无法摆脱免费产品中常见的低劣音频质量。

随着虚拟会议和混合工作的兴起成为新常态，Teams 上的通话质量和会议体验变得更加重要。在一篇博文中，微软通过面向用户的功能和设置，扩展了对 Teams 音频和视频质量的持续改进，以期达到新的清晰度和可靠性水平。

Microsoft Teams 建立在 Azure 智能云和智能边缘之上，使 Teams 能够将数据与 AI 相结合，以获得自适应体验，从而在包括 Wi-Fi 和蜂窝网络在内的可变带宽环境中优化企业级语音和视频。

团队通过以下类别提供质量改进：

[lwptoc title=”Microsoft Teams 音频改进” width=”40%” float=”right”]

人工智能驱动的音频和视频质量改进

Satin 音频编解码器 – 出色的音质和高弹性

随着虚拟会议数量的增长，即使在网络和连接受限的情况下，用户也需要出色的通话质量。为了帮助应对这些挑战，微软新的音频编解码器 Satin, 以低至 7kbps 的比特率提供出色的音频质量，即使在网络带宽较低的情况下，会议听起来也自然清晰。

背景噪音抑制 - 将不需要的声音排除在对话之外

团队背景噪音抑制使用经过特殊训练的深度神经网络滤除噪音并仅保留语音，以确保吠叫的狗、垃圾车和意想不到的吹叶机不再抢走会议的焦点。

thumbnail image 1 带标题的噪音抑制可以在 Teams 设置中或从会议窗口中切换。可以在 Teams 设置或会议窗口中切换噪音抑制。

高保真音乐模式

由于其作为呼叫和会议平台的基础，Teams 旨在优化对话。但随着高保真音乐模式, Teams 还提供了高保真音乐体验，允许用户在需要尽可能高的保真度时优化音乐、表演和媒体的声音。

借助全高清 1080p 支持，基于 AI 的视频优化可根据网络条件和带宽限制进行调整，即使在高丢包率的情况下也能获得流畅、一致的视觉体验。对于额外的控制，可调整的比特率上限允许 IT 管理员进一步定制视频性能。

Teams 中的新屏幕共享优化会根据小字体和视频等特征自动优化共享内容，因此您的观众不会错过重要的细节。

智能实时调整改善通话和会议体验

实时用户警报

即使是最强大的网络也无法弥补可能导致通话和会议体验不佳的用户级问题。团队可以实时提供用户警报、建议和调整，以最大限度地减少中断并实现顺畅无缝的连接。例如：

加入已在进行中的 Teams 会议时，用户会在麦克风静音的情况下自动加入
如果用户在扬声器静音的情况下加入 Teams 会议，Teams 会向他们提供取消静音扬声器的提醒
在活动的 Teams 会议期间，如果用户处于静音状态并开始讲话，Teams 会检测到这一点并提醒用户他们在静音时正在讲话

缩略图 2 带标题的 Teams 在用户静音时向他们发出警报。当用户在静音状态下讲话时，Teams 会提醒他们。

PC 和移动设备之间的无缝端点传输

Teams 使您可以轻松地从多个不同的端点拨打和接听电话，但有时您需要移动位置或设备才能完成通话。新的端点转移功能允许您在不同设备之间无缝转移呼叫，例如从笔记本电脑到手机，反之亦然，而不会中断呼叫服务或质量。当您决定移动到另一台设备时，单击以从新设备加入会议，系统会建议您选择 2 个选项：“转移到此设备”或“留在两台设备上”选择其中一个选项将立即简化您的选择。

缩略图 3 标题在您的 PC 上开始通话并转移到您的移动设备。